初夏时节，迎着浙江省政府改革“最多跑一次”的热潮，5月6日，市政府王树海处长和夏主任同浙海大东科的30名志愿者们一同开展了关于本次改革满意度测评志愿活动的培训会。
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向着“一窗受理，集成服务”的目标，本着服务老百姓的原则，夏主任充分地为在座志愿者们诠释了“最多跑一次”改革的内容。这次讲解让志愿者们深刻了解改革的实质，知晓了今后在满意度测评志愿活动中的工作方向。王处长为志愿者们指出了本次志愿活动的三大重点：1.重点调查群众满意度；2.重点收集老百姓反应的具体问题；3.重点宣传“最多跑一次”改革相关活动和内容。在此三大重点外，王处长还为志愿者们指出，在工作中要注意与市民们的沟通方式和记录问题事项一定要详细、具体。
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本次培训会顺利开展，在场的30名志愿者对“最多跑一次”改革有了不一样的认识和了解，为之后志愿者们更好地开展活动打下了良好的基础。
（东海科学技术学院团委）
青志潘婷燕
