运营是个筐,什么都能往里装。
曾经听人说过:“(互联网)产品是一项贯穿用户整个生命周期的设计行为。它根据用户的需求而变化,最终完成对用户需求的实现与用户体验的完善。”同样的道理,(互联网)运营贯穿了互联网产品整个生命周期,它根据产品的变化而调整,为了实现不同阶段的目标而有所改变,不断适应提高。
如果有人要我给运营下一个定义,那么我认为:一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。
根据产品类型的不同,运营的方式也不尽相同,但运营的核心目的只有一个:让产品活得更好、更久
所谓“活得更好”,是通过推广、教育、活动等一系列手段让产品的各项数据获得提升;而所谓“活得更久”,是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升,从而获得更长的产品生命周期。
那么,何为产品的生命周期?

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