本文整理自得到课程《产品思维30讲》，主讲人梁宁老师。
厚积薄发，“厚积”是系统能力（产品的内功），“薄发”是表面的呈现，就是用户体验。
在体量差异很大的情况下，用户体验能成为核心竞争力；同维度竞争的时候，用户体验更是最核心的竞争力。
把握用户体验的五层因素：
1.战略存在层（最核心）
-我们要通过这个产品得到什么？
-我们的用户要通过这个产品得到什么，他们为什么会依赖我们？
2.能力圈层（第二层）
-我们要做到哪些事情，具体要提供什么样的确定性？
-我们不做哪些事，对这些事坚决不碰？
3.资源结构层（第三层）
-谁是我们的敌人？
-谁是我们的朋友？
4.角色框架层（第四层）
-用户集体人格、角色化生存需求是否被理解？
-用户集体人格、角色化生存需求是否被满足？
5.感知层（第五层）
-你给用户的第一印象是什么？
-用户是否迫不及待地给身边人体面地介绍你或者你的产品？
看一个人或做一款产品均可以使用上述结构进行分析，自我提升亦可参考。
