之前有提到过，在介绍商品的时候，用具体数据来为顾客做介绍，用数据说话能显示我们的专业性，同时也增加商品的可信度。
用数据说话包含两个方面，一是用数据来陈述事实，二是通过数据的陈述来凸显自己的专家形象，比如像下面这样：
当顾客在选购商品时听到销售员说上面这些话，会不自觉的竖起耳朵听，因为相比起自己的不专业，销售员这些“专业”的讲解是在帮助我们选择一款更合适的商品，像最后一种情景，穿白大褂的导购介绍商品，就更有说服力了，因为这就是“权威”的效应。
数据通常给人以理性的感觉，所以销售员用数据来描述商品的时候，能给人一种理性、权威的感觉。同时，商品的销量数据，还会刺激顾客的购买决策，比如说上面一句“这款产品是我们店最好卖的产品，每次补货马上就被抢空，现在还剩两件”就是通过销量、存量的数据来促使顾客做决定。
那么在门店销售中如何用“权威”来促使成交呢？
有两点关键：一是外表，二是带有具体数据的专业知识。
销售员把自己打扮成为专家的样子，顾客就很容易联想到这是一个专业人士。比如上文说的穿白大褂的导购员，肯定比穿便服的导购员更让人信服。
讲专业知识，通过展示自己的专业性，取得顾客的信任。当然，讲专业知识不是一上来就长篇大论的给顾客背书，我们的产品符合什么什么标准。而是先提问顾客：“您会辨别真正的头层牛皮吗？您知道如何选择净水器吗？您知道怎么判断手机电池的好坏吗？”顾客当然不知道这些，那么我们就开始讲选择合适自己产品的标准是什么，这样比较顺理成章。当然，在介绍标准的过程中，其实里面已经包含了自己产品的优势。让顾客接受这套标准，并且用这些标准去衡量竞品，那么很容易就得出我们的产品更优秀的结论。
如果顾客自己已经有一套判断的标准了，怎么办？举一个实战案例：
数据专家法的关键就是在顾客面前树立自己专家的形象，如果说顾客对专业知识也略了解的情况下，就要学习这个案例里权威建立的模式。在案例中，服务员（也就是销售员）在顾客点餐的时候，先否认了顾客的选择，再说了一个很好的理由。这样做给顾客带来的影响就是：顾客即使没有听从他的建议，也会因为他提供了有用的信息而心怀感激，这个信息差凸显出销售员在餐厅的地位——他清楚的知道今天晚上哪道菜好，哪道菜不好，而且他推荐的菜价格也不贵。最主要的是他似乎违背了他的身份，这证明了他是一个值得信任的人，他是一个为顾客着想的人，而不是只顾着自己多赚钱。
这个简单的行为让销售员在顾客心目中的形象高大起来，因此他为顾客推荐饮料、甜点等，也就容易被顾客接受。
