阿里铁纪律开场以及课时1心得
1.计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
2.把客户当女（男）朋友
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
3.好的销售离不开团队支持
销售靠合作，业务员离不团队的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。
5.阿里一样铁的纪律
一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。一定要听从指挥棒！不要自己瞎搞一套，最终吃眼前亏的是自己；说到了也就要义不容辞地去执行！
对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多新客户信息。
5.根据情况而随机应变
业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力，坚持每个月看一本好书。
一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合，这样才能够在销售上发挥更重要的作用。
6.哪些人适合干销售
感恩的人，懂得分享的人，有回报之心的人，抱有世界美好与自己环环相扣的人。
愿意去帮助别人，无私奉献的人，和团队能懂的取长补短。
愿意去学习，善于接受新的事物。
善于捕捉，多听少说，一针见血，要有眼力见。
7.TOP SALES
有目标就有欲望，做一个善良有热情的人，并且做到感恩和以上6点。距离TOP SALES就很近了。
好的SALES就像悍马糖，有力持久，贵在坚持。
加油各位奔波在一线二线三线的SALES。
（下期我们分享如何选择销售平台）
