第4章 让积极倾听发挥作用
付琳老师的音频课1、行为是指能被照相机拍下来的，能被录音机录下来的。2、关键要结合自身提供实际的例子。
1、大多数父母可以做出改变，并学会何时恰当地使用积极倾听，并开始将它付诸实践。
2、练习造就完美——或者说，至少练习将使大多数父母获得相当有效的能力水平。
一、孩子何时拥有问题
3、当孩子流露出她遇到一个问题时，是最适合使用积极倾听的时候。
4、当孩子发生问题的时候，如果能够获得协助来解决问题，它们会得以保持心理健康，并能继续获得更多的力量和自信；而那些没有得到帮助的孩子，则往往会产生情绪问题。
5、矛盾的是，这种方法将会增强父母对孩子的影响力，但是这种影响力与大多数父母试图施加在孩子身上的影响力，是截然不同的。
二、父母如何使积极倾听起作用
6、专业人士从经验中得知，你可以信任孩子，相信他们有建设性地处理生活中遇到的各种各样问题的能力。
三、父母何时采用积极倾听
四、使用积极倾听时常犯的错误
7、错误一：通过“指导”来操纵孩子
8、错误二、打开沟通之门，然后再“砰”地把它关上
9、错误三、“鹦鹉学舌的父母”
10、错误四、缺乏共情的倾听
11、错误五、在错误的时间使用积极倾听
12、当孩子并不是在表达情绪，而是在请求获得事实相关的信息，这个时候，孩子想要得到的，就是一个直接的答案。
