第五天作业

外部中断

I

我们经常遇到外部中断,当个人在神贯注做一件事情时,不可预知地被其他因素叫醒,因此原有意识被带出来,再重新回来状态中,往往会让原有思路与未来构思脱节,我们需要有效控制因外部因素导致 的信息中断,从而保持良好状态得到持续发展。

A2

当被外部中断,可视情况对应处理,如在写一遍请示件时,需要保持逻辑的清楚,请示问题要表达明确:

1、        告知:为保障请示件有效完成,现在1小时内不对其他工作项作处理,可通过留言或转交其他同事代办;

2、        协商:问题已收悉,将在完成请示件内容后去找对方做深化沟通。

3、        计划:对工作中会遇到的“中断性因素(例如领导喊话)”尽量做好规避,可将请示件放于上下班前一小时,这样被打断的概率会有缩小。

4、        答复:就前面答应协商或就问题跟踪回复按原先约定时间主动与人沟通。

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