日更 27#
对于一些政府单位的政务人员，有时候真的很不解、很无语。
政府部门的服务窗口一向态度不好，以前常说让我们多理解，因为他们一天的业务量真的很大，而且会遇到很多麻烦的人，确实脾气再好的人都会有烦躁难忍的时候。但是，如果有情绪就发泄到刚好去咨询的市民身上，我想问，那些无辜的市民又有什么错呢？
今天打了个出入境咨询电话，一男声接通电话后态度冷淡，我停顿了两秒，不太好意思的开口咨询我的问题，整个过程持续大概也就三到四分钟时间，在其中，男人曾有一次很不耐烦的试图打断我的话，让我感觉很不好，但我还是没太计较，继续了解完我需要的信息便说了句“谢谢”准备挂电话，不料这时男人居然一句“再见”也没有，直接很用力的挂断了电话。先不论一般这种咨询客服都会在最后问上一句“请问还有其他问题吗？”之类的而他没有，就说这样一声不吭就把电话挂掉的态度，真的让我很不舒服很生气。
本来想着不去与他计较太多，不想多生事端显得自己很找茬似的。但后来想想，我为什么？！如果大家都持着这样的心态，那他们会不会就觉得是理所当然了呢？可是这并不该是理所当然啊，我可以去试着理解你体谅你，但不是必须。而且我们又为什么要平白的受着这样的气？我今天也心情不好哇。如果是其他的电话，或者是不属于咨询服务的，是我自己搞错了方向，我也就算无话可说，可是你明明处于这样一个岗位，就应该尽职尽岗不是吗？你在这样的岗位难道自己没有个心理准备，不清楚自己需要做怎样的工作？如果你觉得自己无法胜任或很不喜欢，大可以申请调职甚至离职，而不是硬把自己做不开心了，就把这种情绪发泄到无辜的普通市民身上。我们打个咨询电话去咨询有什么错了？
想想除了我，还有不少人受着这样无道理的气（之前也有朋友和我说过），他们也很无辜很可怜好吗，如果我不去反应，那大家都这样了。所以最终，我打了投诉电话，很认真的投诉了并且叮嘱了对方可以调录音出来听，句句属实。
就是这样。哼！
