倾听是沟通的首要因素,不是“说”,而这是父母最欠缺的养育技能。
大多数人都认为自己知道如何倾听,但是,他们不知道,倾听很难。因为很多问题阻碍着倾听。首先,人们通常会将听到的任何事情都看成是针对自己的。第二,他们想维护自己的立场,解释、纠正、反击或者粉饰。第三,父母们跟孩子在一起时会牵涉进“自我”。一一他们会把孩子说的话当成针对自己的。第四,他们认为,“说”是教的最好方式。
父母对孩子的倾听障碍归纳起来有六点:
1.当孩子试图自己把事情想清楚时,父母急于介入解决孩子的问题或解救孩子,而不是倾听。
2.试图劝说孩子相信他们没有那种感受或看法,以便他们能有“正确的”看法和感受。
3.对自己的观点进行辩解。
4.为给孩子上一堂道德或价值观的课,而打断孩子。
5.把孩子说的话当做是针对你的,使你自己孩提时未解决的问题成为沟通的障碍。
6.用你孩子说的事情来惩罚、批评、辱骂并说教他们。
倾听一词的英文listen,将这几个字母重新组合是silent沉默。在倾听时要保持沉默。
高质量的倾听有以下几个技巧:
1.注视对方的眼睛。
2.有身体的联结。
3.用“嗯”“啊”等简短的词做应答。
4.点头、微笑表示你尊重孩子眼中的现实。
5.表现出共情。“我能理解你为什么会有那种感受或这样看那件事?”
6.要有好奇心。“还有吗?”“那件事为什么对你重要?”
有效的倾听需要反复的训练,从错误中觉察、学习、成长,从实践中提升倾听的技能。当我们能高效倾听对方时,我们的沟通就成功了一半。
图片发自简书App
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