教师是情绪劳动
与问题和平相处
问题观
有些问题有条件马上解决
有些问题只能部分解决、优化
有些问题不能马上解决，等待解决时机出现。
解决这一问题时越解决这个问题会越大。
因此，学会跟问题和平相处，就跟学会跟疾病和平相处一样，有些病不治还可以，过度治疗反而缩短生命。
一般来说，系统中的问题要在系统当中优化。比如食堂的饭菜口味不好，其实是厨师积极性没有调动起来。
作为一个教育管理者，当知道老师是情绪劳动性质，老师的态度、心态比知识更重要的时候，教育管理就发生了变化。比如，教育管理者要学会消化不良情绪能力。
整理自 北京十一学校校长李希贵于2019年2月26日在“青岛教育大讲坛”上以“新时代教育管理者的10项修炼”为题的演讲
