第1招,把不相干的东西联系成新奇的创意
把象棋和食物联系起来,你想到了什么?比如:可食用的棋子,象棋主题餐厅,下象棋赢食物的促销活动,等位的时候提供象棋……这里面有很多主意是可以创造价值的。
试试看和儿子玩个游戏,你说一样东西,孩子说一样东西,看你们能组合出什么新想法。
试试看和员工玩个游戏,你说一项工作,员工说一样东西,看你们能组合出什么样的新想法。
第2招,头脑风暴,你真的会吗?
头脑风暴就是让一群人聚在一起,围绕特定的话题,自由的思考,大胆的提出各种想法,然后在他们观点的基础上建立新观点。
头脑风暴的规则:不许批评,不许评判,把所有想法记下来,不要轻易喊停。
头脑风暴中最常见的错误:
- 遇到一个看似很蠢的想法,你忍不住就想评论甚至打击,这样会扼杀更多想法。
- 你想到一个好主意,就忍不住想停在这个主意上。
- 参与人数过多。Facebook有个双披萨原则,只要超过两个披萨能吃饱的人数就过多了。一般6-8人为宜。
- 问题提的不好。太空泛的问题没法头脑风暴,太限制的问题也不好。比如“送什么礼物给迈克”,就不如“怎样才能让迈克觉得这次生日最难忘?”
第3招,细致观察寻找机会
创新来自对生活和客户的细致观察。
史蒂夫·布兰克到Super Mac公司工作,他注意到有很多用户注册卡被堆放在角落里。于是他找出300张注册卡,给用户打了电话了解他们从事什么行业,显卡使用是否方便,需要做哪些改进等等。经过对信息的分析,他更换了广告,改进了生产。很短时间内,市场份额从11%提升到70%。
如果没有细致的观察,这些创新都不可能发生。
第4招,营造有创意的环境
独特的办公室设计风格可以激发创意。工作室里有大块岩石、各种乐器、多样的纤维和精巧的工艺品,这些一般不出现在办公室中的东西都会激发团队的想象力。
员工之间的隔板也会阻挡他们创新的激情。人们只有在开放的环境中和他人在一起时才会更有创造力。
营造创意环境的七大因素:
- 私人空间:要留有相对安静的私人空间。
- 集体空间:要重视能把大家聚到一起的集体空间。
- 自我表达空间:一块板子,可以贴照片,挂油画,或者奖章,类似办公室里的微博。
- 才艺展示空间:一个可以挪动的会议室或者教室。
- 参与空间:大家可以共同建设的一个空间,可以是个小院子,一片树林,一间库房。
- 资料空间:人们可以获取有用信息的地方。
- 旁观者空间:只做被动的观察者和倾听者的空间。
第5招,用约束催生创意
压缩时间可以让创意反弹。
紧急情况下创意会更快地涌现。
资源越少,创意越多。
乔布斯坚持要求苹果手机只能有一个键,设计人员设计出了home键;
索尼要求把收音机做到一个锯好的小木块大小,他们发明了随身听。
第6招,好的制度可以带来创新
把创新变成游戏的四个原则:
- 及时反馈:愤怒的小鸟之所以成功,就在于它很容易给你带来反馈,轻松上手。
- 把任务分割成可计量的短期和长期目标,每个目标都予以奖励。
- 确保有不确定因素或者惊喜。
- 增强集体归属感。
第7招,激发团队创意
首先,相信团队成员都有极大的潜力。
平行思维法,让每个人都参与讨论。
六顶思考帽的方法可以有效避免争吵和抵触:
- 蓝帽子是指挥帽,负责决定大家带什么帽子;
- 红帽子是情感帽,每个人都表达自己的直觉判断;
- 白帽子是数据帽,每个人都只说有关的事实和数据;
- 黄帽子是乐观帽,每个人都只说乐观的想法,尤其是那个反对的人,一定要发言;
- 黑帽子是谨慎帽,每个人都只说风险和困难,尤其是那个支持的人,一定要发言;
- 绿帽子是创新帽,人们可以说如何改进和创新。
第8招,大胆尝试才会有创意产生
爱迪生发明钨丝之前尝试过6000多种纤维材料,他有句名言:我从未失败过,每次失败都只是排除了一种不适合的材料。
Facebook用10亿美元收购的Instagram公司只有13名员工,成立仅十几个月。但他们已经经历了大量的失败,他们原本想的很多功能都不被市场认可。幸运的是他们发现大家喜欢瞬时拍照,随意处理,快速上传的功能。就这样成功了。
第9招,阳光心态对创新很重要
斯坦福大学教育学院做了一个实验:把学习成绩较差的学生分成两组,告诉其中一组:智力好比肌肉,只要多练习,就一定可以得到提高。另一组作为对照组什么也没说。之后发现实验组成绩提高很多。所以,相信很重要。
以上内容整理自《斯坦福创意课》