小帆是个明媚的女孩子，如她的名字般意气风发。可巧她还有张圆圆脸，苹果肌饱满得想让人咬上一口。笑起来眼睛眯成月牙，跟谁都能亲近起来。
她应聘进一家百货公司担任楼面管理。顾名思义，就是管管楼面上的人啊、货啊还有物料等等，维持现场运行。
楼面大，一层有三个人日常轮换，客流多还可以请上级支援。
最需要楼管的时候是签出门条。不是人出门，主要是管货。其实楼管并不是很清楚谁家的货具体有多少，那些字母加数字的编码根本就记不住。但货被别店调走，说明东西好，为什么在这里卖不动？不给调那还想不想从别处调货来？都是门道。
签得最多的就是小帆。一是柜姐们喜欢她，二是搭档老玩失踪。
那是个老油条，不是在上厕所就是在摸鱼，谁找他都得打电话，不然根本找不着人。
这也便罢，周一全都忙飞起来的时候，他依旧优哉游哉，就很气。
因为要开例会，各楼层上报周经营数据。平常天的第二天一早收上来慢悠悠的就做进去了，可周一的会在中午，收上来到录入就要不短的时间，还要分析，还不能在办公室坐着弄。(因为店长让人记录停留在办公室的时间，超过有惩罚。)
这位好搭档还是没事人一样，慢悠悠收回来放着，管你忙不忙。开会的时候就往后面一躲，也不发言。好像天塌下来都跟他无关。
小帆跟楼面上每个柜都处得不错，找个角落点的位置，用她们的电脑做。人家还贴心地不打扰。也幸好周一一早逛商场的人不多，事情少，可以全身心地处理。
但小帆年轻，不是全能的。有些事情处理起来就不是很利索。比如客诉。
这种多半是要退货的，可商场需要营收，能不退才好。此时把老油条拉来，那口才、那脸皮，满意度直接拉满，大家都满意。
所以，气一阵又不气了，谁还没个毛病不是?
