不忽略任何小事情和说话所能体现出来的友善

随手翻书21天计划,这次翻《人性的弱点》。

第一天的随手翻,翻到第142页“以友善的方式对待他人”,这是如何赢得他人赞同章节中的其中一篇。

这句话说起来容易,特别是我们劝人的时候,常会这么说:你不会友善一点不和TA一般见识?或者说你不会大度一点不计较TA?你不会忍让一下嘛!

其实,道理谁不懂呢?只是知易行难啊。

先说,我们为啥要友善?

城市里生活,大家在一张大的协同作战的网络中。如果你不友善,会一次次的碰壁,找工作不顺利,即便找了工作和同事相处也不会融洽,被筛选的次数多了就会自我反省,也学着让自己友善一些。其实就是为了让自己更容易和人相处。

这样来看,友善的态度是一种进化,或者说是迭代出来的东西。

如果在自己的性格标签里面,增加上友善这个词,那是不是就自然带着温度了。

其实,越优秀的人越倾向于选择真诚友善的态度,不管是是因为他们真诚友善,所以才优秀,还是因为已经足够优秀了,所以才变得真诚友善。

但有一点是可以肯定的,他们身边几乎都是这样的人。

一个人在选择自己处事方式的时候,已经为自己选择了相应的世界。短时间内也许看不出来,但是随着时间的推移,会越来越明显。

十几年前,我在郑州买的第一个房子,位于二十一世纪社区,有一天晚上我十二点多到家,走进卧室,打开灯的一瞬间,水晶灯造型的花朵立马爆了,玻璃碎片崩了一屋子。我用手机照亮一看,床上全是水,并且天花板上还在继续往床上滴水,我一瞬间气愤至极,冲到楼上,对着五楼的房门咚咚咚的猛敲,楼上邻居睡眼朦胧开门,看到我怒气冲冲的在门口,他连忙跟我下楼看到后这个情景,一直道歉,说明天一定找维修师傅看看漏水的情况,我不依不挠的又指责了他很久。后来我搬家走了,那个房子也卖了。很多年后,有一次我去三亚,在机场的摆渡车上,我碰到了楼上的邻居,他和几个朋友一起,我们搭乘同一航班,他给朋友介绍说,这个我曾经楼下的邻居,她是一个非常友善的人,后来她搬家了。我和他笑着打了招呼,我们说了现在分别都住在哪里,还说了各自什么生意。我又想起那个愤怒的夜晚,自己突然觉得很不好意思。其实,我也知道,不论什么样的事情,随着时间的流逝最终都会过去。如果那天,我没有那样对他大发雷霆,而是用站在未来看现在的思维,或许我就不会那么愤怒。而是让他真正记得我的友善。

友善不仅是在日常的态度上,更多的是在语言沟通上。

有位著名的律师他叫丹尼尔韦伯斯,被很多人奉若神明,他声誉极高。人们总结了他权威的辩论,发现他讲话始终充满了温和的字眼,那些词句是:“这有待陪审团的考虑”,“这也许值得再次深思”,“这里有些事实相信您没有疏忽掉”,“这一点,由您对人性的了解,相信很容易看出这件事的重大意义”,这每一句话里,没有紧逼,没有强迫说明,全都是温和平静的语言,却不失权威,他成功的最大助力就是他语言的友善。

《人性的弱点》作者卡耐基说:第一,如果你想赢得人心,首先让对方相信,你是他真诚的朋友。

第二,人的思想是不容易改变的,你不能强迫别人同意你,但你可以去引导对方,前提是,你必须要温和友善的对待对方。

我总结为:

友善的态度能让自己结网能力增强,久而久之就会成为贴在自己身上的标签,让自己成为一个温暖的人。

如果遇到让自己想暴躁的事情,试着用站在未来看现在的思维,眼下的一切若拉长在时间的长河里,都微不足道。

处处友善,在长期主义下,必定是给自己积攒无穷力量。

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