【正奇说:】第230期 怎么样对已经购买过同样产品的客户进行销售

所谓升级技术型话术是指销售员向已经购买过同类型产品的客户,介绍其所销售的同类型更高、更强技术型产品的话术。

对于销售升级技术型的产品而言,销售员首先要将此产品转化成客户的痛点性问题,从而客户才会去考虑购买,否则客户在短期内很难会考虑购买。因为任何客户购买产品,买的就是痛点即需要感。这也就应征了为什么绝大部分销售员销售业绩不太好的原因,因为他们都不是在向客户卖需要感。

那么如何将升级技术型话术转化成客户的痛点性问题呢?此时需要计算升级技术后,能够给客户带来哪些收益,以及如果客户不升级技术会产生的损失和资金、时间等资源浪费;或者是竞争对手升级,遭成市场被对手抢占,从而会损失多少收益;然后将升级后的收益放大,同时也将不升级后的损失也放大,从而客户就会按照销售员引导的思路去思考,随之客户就会慢慢产生对新产品有那种缺乏满足的感觉即缺乏感,当客户对该产品的缺乏感达到一定痛点时,客户就会采取购买决策。

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