上篇讲了《电话销售“三板斧”理论:小白如何做好电话销售?(上)》,主要分享了电话销售“三板斧”理论的第一板斧和吊足对方客户的顶级话术。今天分享剩下的两板斧和保持斗志、保持良好心态的顶级秘诀。
第二板斧、多向同事请教——速成之道,每天工作结束,要对当天的电话进行汇总。
其实,有很多同学抱怨,新人进公司没高手教,我们来想一想,高手跟咱们非亲非故,为什么要教咱们?谁规定这是义务教育?教咱们三招五式,这是人情,不教咱们,那是本分。
我认为,在公司做销售,首先是要做人,为了搞好与同事关系,咱们要手勤脚快,帮同事倒水啊,买点美食一起分享啊,嘘寒问暖啊,让同事们感受到你的爱,人情做好了,我们才好向高手多多请教啦,人家也愿意传你三招五式。
每天工作结束,要对当天的电话进行汇总,把客户分成A、B、C三类,筛选出优质客户,对意向高的客户给予重点对待,时不时的电话问候,只拉家常,有针对性去了解客户的家庭情况、财务状况、学历、个人爱好等,再结合周末短信问候、节气祝福等,日子久了,感情深了,客户把你当成可信赖之人,会主动寻问你的产品,那是水到渠成的事情。
每天要写销售日记,把做的好的地方总结一下,把做的差的点抓出来好好写,坚持写销售日记,成长指日可待。
第三板斧、做电销——一定要玩好数量级
做电销,要有苦干精神哦,每天打电话的数量一定得保证,只有数量有保证了,才能从中筛选出更多客户,一天打30个电话和300个有很大区别。
最后分享一个做电销保持斗志、保持良好心态绝招,学会自我心态调整。
咱们每天打上百个电话,时间久了,客户拒绝多了,或多或少会影响咱们的心态和情绪,这时候怎么办?
你可以算一笔账,假设你每天打100个电话,月开单5万,提成5000元,那么就是5000元÷(100个/天×22天)=2.27元/电话,也就是说,不管这个电话开单与否,你都将有2.27元的收益。想明白这点,对咱们克服困难,再次果断拿起电话有莫大好处,嗯,算是送给自己的精神鼓励哦。
好啦,电话销售“三板斧”理论分享完了,还有保持斗志、保持良好心态的顶级秘诀和一个保证吊足对方胃口的话术也分享完啦。暂且写到这里,欢迎大家多多交流,互相学习,共同进步,早日成长为电销高手!