作者：细西粒CiCi，五百强外企经理、教育创投者、自媒体人、辣妈，但，拒绝标签化

吵架其实是沟通中很容易出现的一种状态。不管是工作还是生活或是感情中，只要有人的地方就会有沟通，只要有交流就会不可避免地产生矛盾，有了矛盾要么忍要么滚要么一言不合就开吵，所以，吵架其实是人类的一种很正常的沟通方式。

不过，我今天要说的“吵架”，并非是泼妇骂街，或者高段位的骂人不带脏字，而是一种心平气和的就事论事，最终目的是解决问题、平息情绪、获得和谐。要想不伤他人感情，唯有先摒弃自己的小情绪，只有做到心如止水，才能以理服人。

OK，说了这么多，以下奉上干货若干。

1.先放下情绪

冷静一分钟，不说话。

还记得两年前成都某男司机暴打女司机事件吗？最开始因该女司机连续变道，双方在驾驶途中追逐、挤靠、发生口角，最后男司机逼停女司机，将她拖出来暴打，最终占据了好几天新闻热点。最终以男方公开道歉，并且被判处有期徒刑8个月缓刑1年收尾。在占据新闻热点的那些天，不管是男女双方的隐私都被好事网友扒皮，可谓损失惨重。

男司机公开道歉称自己一时冲动，铸成大错。

想想看，开车遇到前方无故变道不是很小很小的一件事吗？有必要让事情的发展最终影响到自己的生活甚至一发不可收拾吗？

大多数时候让我们暴跳如雷的都是不值一提的小事，有时候无非是压死骆驼的最后一根稻草。在我们濒临发飙的那一刻，请一定一定先平静一分钟再说。

2.想想你的目的

在大多数情况下，很少有人无聊到整天故意给人难堪或是到处找人吵架，每个人都有自己的利益诉求点，而吵吵闹闹除了能够发泄情绪，很少能够真正解决问题。很多时候吵架，人们都觉得委屈，明明自己不是这个意思，却被对方误解得面目全非，实在是匪夷所思，究其原因，无非是忘记了自己的目的，让情绪占了上风，最终与自己的目标南辕北辙。所以，第一步的那一分钟，就是让你拼命冷静下来，然后思考你想要达到的目标到底是什么？

没有目的的沟通，等于浪费时间。

举个栗子。谈恋爱的时候，男女为小事怄气。很多时候无非就是，约会时男方迟到了几分钟，女方觉得自己不受重视，于是开始耍脾气，男方觉得女方小题大做，于是开始吵架。

这个时候，双方都得平静平静。想想大家的目的是什么？约会，是为了增进双方感情。本来可以成为两人美好的回忆，却偏偏栽在了小情绪上，是不是不划算？

很多情侣是异地恋，约会一次都很不容易，有的甚至跨越半个地球才能见一次面，真可谓是千辛万苦，何必增加多余的时间成本在一些本可以忽略的小事上呢？

3.对事不对人

就拿刚刚约会的例子来说。两人约会，迟到的那一方确实该道歉。尊重他人的时间是人际交往的基本法则。所以女方可以就迟到这件事情和男方沟通，但是沟通时，不能用责备的语气。需要先探询对方迟到的原因：是堵车？还是加班？还是临时有急事？又或者是对方想买点什么礼物给她意外的惊喜结果耽误了时间？

无论是堵车、加班还是临时有事，男方都可以预料到可能会迟到，那么就应该提前打电话报备一声，这也是出于一种基本尊重。如果迟到时间很长，男方就应该自觉想一些补救措施作为安抚手段。

此刻绝对禁忌的用词是：“你这个人就是这样，完全没有时间观念！”或者“你怎么那么小气，不就是迟到么？又不是天塌了？”

对事不对人，可以说对方事情做得不对，但是不能攻击对方做人有问题。事情解决了就可以开开心心地继续约会，没什么大不了的。

4.立规矩，有奖惩

前面三点如果都做到了，恭喜你，架是吵不成了。接下来，我们要做的是，如何避免下一次再发生此类事情？

无规矩不成方圆。我们可以在事情结束之后，气氛比较愉悦的时候，提出一个双方都满意的方案，解决后顾之忧。这里的重点是，提方案时，必须站在双方的立场考虑问题。比如你不能强行要求你的男人永远不能迟到，否则就要怎样怎样，而是充分考虑双方的利益，提一个折中的方案，比如允许在每次约会前多长时间告知对方有时间上的变动，在这个范围内是没有问题的，超过这个范围就得发个红包啊买束花啊什么的。

告诉对方，这件事情很重要，我们需要有个规矩，破坏了规矩就得接受惩罚，做得好就有奖励。

5.拿得起，放得下

我们要分清哪些是大事，哪些是小事。哪些是性格使然，可以去包容不去计较；哪些是双方稍微努力一下做出一些改变，就可以让世界变得更美好的。

拿得起容易，放得下难。很多时候，不要纠结当下的一些郁闷，把问题交给时间慢慢消化、处理，也许你会得到一个比急于解决却不成更好的结果。

曾经，我也是个很纠结的人，什么问题都想着今日事今日毕，有时候为了一些小事情非要搅和着争个对错，不然就睡不着。有时候和老公吵架，他却回避不理（当然，这也不是个好习惯）。问他为什么逃避，理由是：天大的事情睡一觉第二天早上就好了。

后来，我尝试着用了他的方法，有郁闷和不爽时，什么也不说，闷头就睡。第二天早上醒来，确实感觉昨日的纠结不值一提。慢慢地，心胸也豁达了。

其实，这也算是第一步——平静一分钟的一个升级版。只不过我们要学会的是尽量脱离日常琐事或者工作压力引发的小情绪，更大气一些。

6.包容和理解

这是最后一条，也是最重要的一条。如果有人能做到这一条，前面五条可忽略不计。

我们要理解的是，每个人的生长环境、教育背景以及当下面临的考验和困难都不相同，不能站着说话不腰疼，用自己的标准去苛求他人。要知道，对你来说很容易的事情，对别人来说也许很难。

就像家庭主妇很难理解自己的丈夫在职场打拼的艰辛，而职场精英也很难理解在家伺候熊孩子的崩溃。只要没有原则性的大问题，都可以一笑而过，可能的争执早已化解在无形之中，世界不就和谐了一分吗？

相信我，如果能做到以上六条，你的人生标签从此就与小气、暴躁、压抑无关，取代而之的是大气、平静、明媚，你还会“吵架”吗？