听说职场中最牛逼的是“甲方爸爸”？合作权掌握在他们手里、尾款掌握在他们手里、是否还有二次合作，同样也掌握在他们手里。
即使这样，又怎样？难道我们员工真像领导说的那样：要给李总哥长哥短地叫着？收到消息的时候，不管忙不忙，必须第一时间给对方反馈？回复消息的时候能说一句话绝对不说两个字？
对不起，我就是一个打工干活的，工作保质保量完成就OK，不需要为了贬低自己，抬高甲方，一口一个哥的，姐的叫着，素未谋面，我做不到每天都戴着一副虚伪的面具，对每个甲方爸爸都献殷勤！
当然，一般回复客户消息，大多数员工喜欢回复：（嗯嗯、好的、周五、我看下、哦、稍等、不能）其实我们发现，这样的回复在领导心里是不及格的。甚至有时候，我们为了和客户争论一个问题，在群里闹得不可开交......一次两次还能原谅，等到时间久了，领导必然会觉得我们在人际交往、语言组织、情绪控制等方面能力欠缺，影响到整个公司的服务价值观，更严重的，可能会牵扯到客户流失率，从侧面也会让客户觉得我们敷衍他、不重视他。
那么，当遇到客户的各种问题时，作为员工，我们可以试着这样不失礼帽地回复对方：
客户：我提到的问题你们那边解决好了吗？
员工：您好，李总。您反馈的问题，我们这边正在解决当中，下午处理好后我在群里通知您一下！
客户：我觉得资料提供的差不多了吧？
员工：是的，李总，大部分资料已提供到位，目前还差一个团队照片和公司简介，您那边稍后准备好了发群里就行，谢谢！
客户：这个问题还没有解决吗？
员工：是这样的，李总，处理这个问题的时候，会影响到其他的版块，预计20分钟后我这边全部处理好后让您验收下。
客户：我现在没时间整理资料！
员工：那行，李总，您先忙，等您有时间了，麻烦您把文档中罗列的资料提供一下，我这边好给咱们安排下一步的工作，谢谢！
客户：您说的这些操作，我还是没明白！
员工：要不这样，李总，我这边把使用教程录屏后发给您。如果您觉得这样的方式不太可取，您看您什么时候有时间，我们线上视频一下。或者说，您可以安排公司的其他员工来我们公司，我现场给咱们培训演示一下，加深印象，这样有问题的话，也可以当场提出来。
所以，作为职场人，不仅仅要有过硬的专业本事，更要学会职场中的话术技巧，委婉地回复甲方爸爸抛过来的每一个问题，避免不必要的矛盾和误会，更不要图一时的口舌之快而与客户发生争论，得不偿失的底线我们尽量不要去触碰和挑战它。因为，甲方爸爸终究还是你的甲方爸爸，也是给你们老板和公司带来财富的那个甲方爸爸，不是别人......
