阿里蚂蚁财富会议小记(二)

羊毛党薅走了羊毛却难以转化成有效用户,那么如何规避羊毛党呢?

首先,行为引导应该往“后做”,越往前越容易吸引羊毛党。比如,注册开户并完成购买行为后才可以激活红包。

其次,不要花撬不动这个行为的成本,没有效果;

最后,不要给超过这个行为的价格,单位成本的费效比太低。

什么活动会引起职业羊毛

1、必现 与其行为不匹配的奖品金额

2、可能 一个开放不设上限,或上限很高的奖池。

在活动规则的设计中要避免以上两种规则设置。

羊毛风险预防与应对

1、对接抽奖接口,用财富号圈人能力。

2、活动初期奖品金额设低,后逐步提高。注意记录每档金额对应的发放速度、核销率。合理金额无法引起羊毛党兴趣。

3、奖池需设立合理上限,用C标注先到先得。活动初期上线设低,后逐步调高。

4、活动在工作时间上线,上线初紧密盯访问和发奖数据波动,确保平稳。

5、一旦发现密集客诉立即下线活动、排查链路。一旦发现页面访问量、发奖量飙升,下线活动或调低金额。

6、准备应对方式和客服口径。

7、可选活动配置单一身份证限领一次。

上线一个较好的H5活动应具备的因素?

1、找一个活动效果好的皮。活动形式要新颖有趣味性,最好能与用户形成情感互动。

2、考虑好这个活动的主要目的(买用户什么行为)。我们所有的规则以及设计都是为了引导用户的某一行为,不能偏离。

3、核算清楚人均可匹配的营销成本。

4、做好反作弊措施。

总结:在运营的过程中,很少存在一招致命的大杀器,运营数据是各变量调优、综合提升的结果。重视每一个流量、每一元营销预算的投入,才能让整体价值最大。

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