被传染的路人、被困在高速上的返程者、流浪的外乡者、家里的禁足者….
情绪，比以往来的更汹涌一些。
这是一场全民泛化的心理过程。
从初始的吃惊到后来的不知所措；
从群情激昂到众生皆苦；
从疫情扩散到各行业的生存危机；
从远处的忧国忧民到近处的买不到口罩......
我们不停地刷信息，越刷越焦虑。转移注意力干点别的，又完全静不下心，没有心思。
甚至，我们都不太知道，这些焦虑是不是来自疫情。
我们要照顾好的，不仅是自己的身体，还有自己的内心。
情绪
情绪，简单说，就是心里活动的过程。心中稍微有波动，就会产生情绪。
人有七种基本情绪：中性（没有情绪），惊讶，快乐，蔑视，厌恶，愤怒，恐惧，悲伤。
举个例子。
吃过晚餐，我忽然意识到家里口罩没有了，感觉有些恐惧。
听闻小区朋友告知附近的药店刚刚新进一批口罩有卖，感觉很开心。
于是步行去往药店，晚上走在路上，凄凄惨惨戚戚。以往这条路上很是热闹繁华。那一刻感觉到人在灾难面前太脆弱，很悲伤。
走到药店门口，发现门口贴着海报，大大的四个字：“没有口罩！”，感到很失望。
于是返回，路过一家零食店，看到店里还在营业，想给家里买点零食。店主熟练的量体温，并嘱咐我站在店外，告知需要的商品，带着一次性手套交付给我，速度很快。我对这么小的店，管理如此科学感到惊讶。
回到家，看到微信群里有人在吵架，言辞激烈的争论中医到底在疫情中有没有用。其中有个人说话脏字不断，有些厌恶他说话。
从出门买口罩到回到家，不到半小时时间，经历了七个不同的情绪。
情绪像总司令，统管了人的感觉、专注力、追求目标的过程和决心，以及能量和效率。当被恐惧支配的时候，可能不会饿，可能只会注意到什么，战斗力和平时不一样。
情绪的产生来自于
· 刺激事件。比如刚刚发生的新闻、事件。
· 近期情绪。比如在遇到刺激事件前，又经历了什么。
· 早年创伤。指的是近期情绪再之前，和早年经历有关，生活中发生比较重大的事，对自己有影响，就像是旧伤疤。当遇到新刺激，就会触发旧伤疤。
情绪就像洪水一样，如果情绪得不到表达，它的能量就越会积累，在整个身体里震动。只要哪个器官虚弱，就从那个器官发出来致使产生身体疾病。
当要被负面情绪所淹没时，我们可以做的是
教练
作为组织人才发展咨询师，想说的是“自我教练”是保持自我功能、创造能量的很好的方式。
先说说“教练”。
教练是一种对话过程。
教练通过聆听和提问来帮助他人清晰自己想要去向哪里，帮助和支持他人向内探寻自我发现，达成想要的成果的过程。
教练不发表观点，不提供建议。
教练是未来视角，而不在于解决过去的问题。
教练的关注点在目标而非问题。
教练的方式是使用提问而非告知。
教练理论有一个基本假设：每个人都是ok的，都拥有解决问题的资源。真正阻碍人的，未必是外在条件，而是自己的限制性信念。
关于教练型提问，我们先来感受下。
自我教练
“自我教练”其实就是一种自我对话的方式。
自我教练五步法。
渴望
“我真正想要的是什么？”
我们在陷入困境时，注意力通常放在问题本身或者负面情绪上，直接的反应通常是“我不想要……”，而“我真正想要的是什么”会让我们从关注过去转向关注未来。如果注意力放在问题上，就会创造更多的问题和无力感；如果注意力放在未来上，就会创造更多的解法和力量。
“为什么这个对我很重要？”
在我们所做的事情深处，往往有一个更高的意图，这种意图反映了内在的“价值观”。
当我们问自己“为什么这个对我很重要”时，就开始思考是什么在驱动着自己的人生，就会将未曾表达出来的价值观变得显性，进而推动自己去思考合理的选择和行为。
体验
“我现在有什么情绪感受？”
“是什么触发了我的情绪感受？”
当我们看到一些事，听见一些话，感受到一些感官信息，就会产生情绪感受。
觉察
“这个感受表达的是什么？”
情绪感受是发现问题的钥匙，这个问题可以让我们保持察觉，察觉情绪背后想表达的意图是什么，而不是陷入到情绪中。
决定
“我觉得有些什么办法？“
“这些方法执行的后果会怎样？”
注意力所到达的地方，就会创造更多的能量。当注意力放到问题上，会有更多的负面情绪和无助当注意力放在真正想要的是什么，状态就会从无力转化为有力。
对于“我觉得有什么办法？”可以延伸出更多的问题：
“我需要发展什么能力？“
“我需要建立什么样的环境？“
“我需要克服什么障碍？“
行动
“我的第一步行动计划是什么？“
“什么时候开始？”
如果缺乏行动，什么都不会改变。教练的结果不仅使我们有新的觉察，还包括付诸行动。
有时候我们的改变，就在一瞬间。
