几乎每个多项目公司都会有PMO这么一个团队，但它又是一个很神奇的团队，很多人抱怨很难把PMO定位，它的KPI是什么？它到底该服务还是该管理？它到底有没有价值？这些问题，我希望自己能慢慢想清楚并表达出来，供同仁们交流。
在我看来，任何一个团队，不管它组建的目的如何？职能如何？最终他们能否产生价值，关键核心都离不开人，管好了人，运用好了团队资源，或者想清楚了团队成员该干什么能干什么，PMO是干什么的、该干什么、能干什么的问题也就解答了一大半了。
PMO的团队一定是为项目负责的，项目如果成功了，PMO也就成功了。那么PMO一定是具备多项目（项目集或项目组合）内部不具备或者不擅长的能力。一般来说，PMO内部需要三种资源：1，项目管理咨询工程师；2，项目管理控制工程师；3，项目行政工程师。当然，可根据各公司项目特点，增加更多的横向角色，也可以根据项目管理的复杂度，纵向细分一些角色。
这三类角色的职能是什么？该做什么？不该做什么？什么样的人能胜任？三者之间又是什么关系？这样分配任务有何弊益？具体且听下回分解。
