今天我们来聊一下互联网公司的老业务“定制开发”，这个定制开发包括网站定制开发，APP定制开发、微信定制开发。这并不是要推广我们公司自身的业务，主要是想跟大家谈谈这门生意其他同行是如何玩出花样来的。
定制开发可以说是从我2002年刚接触互联网就已经开始做了，一开始是网站建设，然后是PC商城定制开发，接着就是APP开发，到现在微信定制开发和微信小程序开发。一路下来给我的感觉是越来越难做，技术成本和订单金额开始不是很成正比了，不过通过跟一些同行交流，发现不少同行还做得不错，所以今天分享一下他们的做法。
无论做什么生意，主要是考虑是三块，订单来源、实施交付、效益拓展，接下来我从这三块展开分享。
订单来源
以前定制开发订单来源主要是两种，一种是百度竞价，一种是朋友介绍，做久了可能朋友介绍的订单比例会更多。现在获单渠道开始变多包括猪八戒这类任务网站和一些众包平台等。但是这些渠道的订单供给稳定性不高，而且相对付出的交易成本也是不断上升，那做得好的同行他们是如何做的呢？
免费带动付费
这种是很互联网的模式，通过给一些知名系统例如shopex、ecshop、wordpress等，还有平台型的例如有赞、淘宝天猫、阿里云等做免费插件，然后通过免费插件进行获取有相应需求的定制业务，不过这块通常是个人做得比企业好，也是很多小工作室启动时的主要订单来源。
当然也有不少网站设计公司靠提供主流系统的免费模板，获得不少定制设计业务，毕竟免费的东西很多做资源平台的网站都喜欢收录，甚至推荐，这相当于花费最低廉的推广成本就获得最精准的目标用户。我朋友的建站公司就靠这点没有做其他推广，就已经活得不错了。
这块玩得最高级的是免费提供整套系统的源码，然后接定制开发业务来做，通常越多人基于你的系统进行二次开发，其实相当于帮助你把你的系统和品牌传播得更广更深。例如我们前段时间的战略合作伙伴商派shopex那样，商派之前主要就是提供免费下载shopex和ecshop源码，获得广泛知名度后通过定制业务获得不错收益，现在他们开始做云平台，可能后续更多是平台型拓展。
自有平台背书
有个10年前认识的程序员，现在在Coding工作， 他们主要提供代码托管服务的。在他们推广Coding平台的时候，无形中提升了他们团队的技术品牌地位，吸引不少有定制开发需求的公司找他们合作，而且这样的平台对他们在洽谈定制开发服务的价格很有优势，所以他们通常能接到利润较高的定制开发订单。由于他们订单太多，无法一一承接，所以他们做了一个平台叫“码市”，他们把一些定制开发单放到码市上给其他个人程序员或工作室承接来做。
业务互补合作
以前网络营销业务通常都是建站公司或定制开发公司兼做之，毕竟那个时候的营销都很粗暴，就是到处发小广告，靠信息覆盖量来获取客户，那时候信息量不多，这样做还是有效果的，所以懂点网络知识都会做。
但现在随着移动互联网发展，信息量太多，单纯靠信息覆盖，根本盖不住，而且微博微信把信息选择权交给了用户，所以发硬性小广告很难抵达用户那里，这时专业的网络营销公司就诞生了。他们很多都是广告公司转型或自媒体，所以他们的人员组成是以文案为主，而他们几乎不插手技术这块，技术通常都外包给第三方定制开发公司，这就形成了合作空间。
特别是微信营销公司，他们很多营销活动都基于微信定制开发的功能，所以他们在洽谈营销服务的时候也会根据业务需求洽谈定制开发业务，所以如果能长期跟几家微信营销公司合作，订单量就会相对稳定。
查询工具
在互联网泡过几年的都能熟悉使用多种查询工具，例如爱站，ASO查询平台等等，很多人觉得做这样的平台就是用来积累流量赚广告费的，但其实广告费只占他们收入很少一部分，主要还是提供服务，例如SEO优化、ASO优化服务，或者是这些服务的付费培训课程，甚至获得不少网站建设和APP开发的订单，所以通过一些网络查询工具，同样对获取精准订单有很大帮助。
实施交付
谈完订单来源，就到如何消化订单了，这一步我们一般都叫实施交付部分。现在做互联网行业的服务一定是货比N家，所以竞争异常激烈，特别是懂技术的，可能一个人或凑几个人做个工作室就可以接单了，成本上难以获得绝对优势，所以如何实现高效协作开发降低成本，是我们重中之重，这里我暂时只分享其中三点，其他我另外再独立整理成一篇文章发布。
统一技术框架
很多定制开发公司最大的问题是技术各自为政，而且技术框架不统一，例如A项目用thinkphp，B项目用laravel，C项目用Yii框架，这样维护起来成本就巨大了，而且代码写法，命名等都各式各样，不同框架学习成本和技术交接成本都很高，所以必须要统一使用指定框架、代码写法和命名规则，方便后续客户的系统维护，降低团队技术内耗的成本。
整理技术库
要让技术总监给公司整理出一个技术库，方便其他程序员统一使用，例如文章编辑器用百度编辑器，支付用PING++等等，这样统一后，后面的升级和维护就容易多了。
定期分享，信息同步
要定期组织技术分享会，每次对完项目进度后，可以邀请最近某位程序员在处理某个问题时如何出色解决的，包括最近遇到技术的坑。每次分享除了是技术交流，也加强成员之间协作黏性，最重要是形成学习氛围，这样程序员觉得在这里能不断学到新东西，对降低程序员流失率有很大的帮助。
效益拓展
现在获客成本高企，企业不得不要考虑如何在一个客户身上提供多种服务扩大收益，例如提供系统的技术维护、服务器维护、营销服务等。但是这些边边角角的服务，对于很多定制开发公司来说吃之无味弃之可惜，为什么会这样？主要有两点，第一，没有把这块作为主营业务来做，第二，把这些当作独立的服务来做。
其实，做效益拓展必须要遵循一个原则，对主营业务有帮助，甚至跟主营业务是有联动的，能互相加持的。例如我提供一个新业务，能否对老业务有所帮助，老业务能否把客户顺利转化到新业务，当然最佳的状态就是新业务完全可以独立出来成为一个主营业务。我之前负责的微信POP项目就是这种能独立出来成为主营业务的系统，不过这种新业务不多，所以重点还是新老业务的联动。
本文作者：刘子骏（微信公账号：liuzijuncom，新浪微博 @刘子骏同学）
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