【内楗第三】
（3.4）故远而亲者，有阴德也；近而疏者，志不合也。就而不要者，策不得也；去而反求者，事中来也。日进前而不御者，施不合也；遥闻声而思者，合于谋以待决事也。故曰：不见其类而为之者见逆，不得其情而说之者见非。得起情，乃制其术。此用可出可入，可楗可开。故圣人立事，以此先知而楗万物。
重要词语：
1、故远而亲者....
2、就而不用者...
3、日进前而不御者...
4、不见其类而为之者见...
5、得其情..
6、此用可出可入..
7、故圣人立事...
译文：
所以那些关系疏远反而得到君主亲近的人，是因为她们与君主暗中心意相通，那些关系亲近反而被君主疏远的人，是因为她们与君主之意不能契合。主动亲近反而不被任用的，是因为他的预测合策略不得于君主之心；离开朝廷反而被君主下令诏回的人，是因为她预测的事后来应验了。天天在君主面前不被任用的人，那是因为措施不合于君主之意；君主远远听到他的名声就朝思暮想要得到的人，那是因为他的计谋与君主相合，君主等待他来决策事情。所以说如果找不到双方的共通之处而仓促谋事，则必遭排斥；得不到对方实情而实施游说，则必被否定。得到对方的实情，才能制定出有针对性的措施。此法用之实践，就可以自由的出入朝廷，就可以轻易地与君主的内心相结交，而使君主敞开心扉。所以圣人能成就事业，就是在知悉客观情况基础上，预先知道可否，所以才能驾驭万物。
学习心得
和客户处关系时，关系的好坏不是说喝多少酒，吃多少饭，或者干活多少事，就能增进和客户的关系。客户每天面对的是现场的故障和多如牛毛的厂家，贸易商，大家的路子基本差不多。所以要想和客户心意相通，那么在生活中可以多交流，工作中如果能给客户给予很大的帮助，即使不是和客户天天待在一起，那么关系也会非常亲近，关系就越处越好。
王齐
2016.5.28
