一,主动承诺
第21章和22章讲的是关于主动承诺的,看完这两章,终于找到了解决邀约客户难的方法了。
以前邀约客户,跟例行公事一般,通知完就了事了,自己在心里还洋洋得意,又有一家客户愿意去参会了,可每到参会当天发现到场的客户寥寥无几,很是打脸。
通过这两章的学习发现了自己的问题所在,也找到了新的践行方法,等待下一次开会邀约客户时看效果如何。
方法如下:先确定好邀约人数,根据人数制定好邀约表格,拿上表格去邀约客户。在和客户的沟通中,引导客户主动做出参会的承诺,如那我6:00准时来接你可以吗?一定要得到对方肯定的回复,然后让客户自己在表格上写下自己的名字,以强化他自己的主动承诺。
我之前的邀约,得到的是一个模棱两可的回答,对客户而言并没有承诺你什么,自然参会的可能性就会大大降低。凡事要有目标,在通知客户开会的阶段,目标就是要让对方给你一个明确的承诺,去还是不去?不要什么“到时候再说”的模糊说辞。
二,做一个主动给予者
以前总想着我又没什么需要帮忙的,所以跟他人的互动联系非常少,越长大你会发现处在一个群体社会中,哪能不需要彼此的帮助,而随着他人对你的帮助越来越多,你会发现做一个主动助人者其实会更快乐,这表示你有能力去做更多,能给到他人更多,当你需要帮助时,不用多说,自有人来助你。
落到和客户的沟通中,就是你尽己所能的去帮助客户,当客户向你表示感谢时,不要只简单的说一句“不客气”就结束了,而是要凸显你的价值,和客户说:非常开心能帮到您,因为我相信,如果你我位置对调的话,您也会帮我一把的