最近聆听了陈春花老师《90分钟掌握激活团队的必备能力》的线上微课,联系到公司正在做的项目制管理的改革,谈一下自己的想法。
一般工程项目管理的涉及面广、时间长、资金额动辄百万或者上亿,所以建设方会组织“实力强大”的项目组进行管理。组织方式的大类有:职能制和项目制、项目公司几类。上面的各类管理其实各有利弊,对于项目的主要负责人项目经理来说,一般倾向于项目制和项目公司的管理。简单来说:职能制就是项目组的各类人员来自每个部门,干项目的活,但主要接受部门管理,项目经理没有直接的管理权限;项目制中,项目经理对于项目人员有直接的考核权,同时他们还接受部门的领导;项目公司是对项目经理(项目总经理)的更大范围授权,一般由各部门抽调人员组成,受项目总经理的直接领导和任命。(上述概念会因公司组织架构的不同而略有不同)
但是不管采取什么组织形式?从领导者的初衷来说,都是希望组建一个符合项目特点的“团队”。
那么什么是团队呢?
《90分钟掌握激活团队的必备能力》团队的定义:团队是一群为数不多的、具有相互补充技能的人组成的一个群体,他们相互承诺,具有明确的团队目标且共同承担团队责任。
这个定义告诉我们在组建团队中需要注意:成员不要太多(<15人),成员技能互补,有共同的工作方法,可以相互承担责任,有共同的绩效目标。对照各类项目管理组织形式和公司项目的管理现状,做如下分析:
1、职能制管理:项目组由工程部、合约部、设计部、采购部、品管部、配套部、销售部各抽调1-2名成员组成,由工程部出项目经理,共8人。人员技能可以相互补充。虽然有统一的公司工作流程和制度,但受部门职能限制,大家的目标、工作方法不会完全一致。在项目利益和部门利益冲突的情况下,项目人员会优先考虑部门利益。在项目推进中,会产生相互推诿,各自为政的情况。
2、项目制管理:项目组仍由上述7个部门各抽调1-2名成员组成,由工程部出项目经理并由公司发布任命,共8人。人员技能可以相互补充。项目部需要申报项目管理规划和项目组工作流程,大家的目标和工作方法的统一较职能制大有改观。在项目利益和部门利益冲突的情况下,项目人员会平衡两方利益。特别是,项目经理在与各部门的协调中有发言权,可以部分调动公司资源。但是需要注意的是,一般项目制的项目经理承担的责任也会大大增加,一般会责大于权。
3、项目公司:从项目组变身为项目公司,意味着项目经理对项目人员有了完全的任命和考核权,项目经理也从项目管理责任上升为法人责任。从组织架构上,对于统一目标、明确责任是比较好的一种方式。从形式上,项目经理实现了责权利的相等。
4、公司项目现状:目前采取的是介于职能制和项目制之间一种管理形式,具体说:形式上为项目制,但在人员选聘、考核上以部门考核为主,项目经理只有建议权。但项目经理对外明确为项目的第一责任人。所以项目团队战斗力不强,决策流程较长,不能适应现场较快的进度要求。
在分析了以上情况之后,对于公司的项目制度改革,也有了比较清晰的思路。
1、根据项目的重要性、进度要求等,灵活采取项目管理形式。比如:一些维保以及改造项目,可以采取职能制。重点项目建议采取项目制管理。
2、在XX项目上,试行项目公司制,便于锻炼队伍,磨合工作方法,适应要求高进度紧的特点。
3、在试行项目制的项目中,先由管理层担任负责人,统一项目的领导,便于部门间的利益协调和目标统一。
4、注意团队基本要素中“共同的工作方法”的重要性。我理解,这不仅仅指规范的工作流程,还有默契的配合,共同的项目工作文化、和谐的项目工作环境。
我们希望组建一个符合项目特点的“团队”,不是乌合之众。