《男人喜欢直线,而女人喜欢波点》【英】格洛丽亚·莫斯
与这书也算是缘分,图书馆匆匆一过,瞥眼看到了它。出于对名字的好奇,尝试性的读了一下。发现一发不可收拾,一口气读完了。原本以为这本书像《男人来自火星,女人来自金星》或《男人是野性动物,而女人是筑巢动物》之类的讲述两性思维方式不同的书。而这本书不同的在于她在解读不同的性别差异的时候,用了大量的数据证明,而且大部分还是她多年以来的实验结果。用自己和他人的实验结果,来证明她的观点。书中还讲述了因两性之间的差异,对于管理,设计,审美,思维方式,性格等多方面带来的影响与不同。这些都让我大开眼界。原来作者在艺术方面的造诣,以及企业管理、设计营销方面的能力如此之强。以至于那么多大企业都聘请她做指导顾问,并且从她的建议中受益。书中说到这个世界虽说是一个两性的世界,但实际上更多的还是男权社会占据主导。而女性作为另一半还没能够得到足够的尊重与支持,让她们发挥她们自身优势去造福这个社会。例如企业高层管理应该有更多女性的参与,这样会使得企业负债率更低,运营更加稳定。建筑设计与艺术创作更多的女性的参与会使得世界更加丰富多元化。无论是艺术作品,还是建筑设计,男性的创作成品在当今世界来看占到了90%以上,因为“同性偏好”的关系,大部分的建筑,设计都偏向于男性认同的方面。而经过事实调查得出,全世界的消费者女性消费占据总量的70%以上,以一个家庭来看,女性往往是一个家庭的最主要消费者,大到买房,买车,小到日用的大部分物品都是由女性直接购买,或间接主导。消费者是女性,而众多产品是男性设计,因为审美本质的不同,“同性偏好”的原因,男性设计出来的东西往往更具男性的审美眼光。这导致了一个很根本性的问题,就是产品的设计,与实际的消费者不符。
这让我联想到苹果手机的成功。 苹果的最成功的地方就是,它可以同时获得男性的喜欢,又获得女性的追捧。为什么?因为它不单单满足了男性喜欢的科技,同时又满足了女性喜欢的外形和色彩。很多人认为乔布斯去世后,苹果手机很可能面临逐渐萧条的局面,所以很多人都认为5s是乔布斯在世的最后一款爆款手机,今后难以突破。可谁知 iphone6一经问世,就迎来了爆棚的销量。到iphonex,销量还高据不下。为什么?我想很大一部分原因是,苹果越来越重视女性消费者这股强大的消费市场。从iphone6的改变可以看出。从更具科技感长方形外观,变为更为柔美的四边弧形外观,颜色也不再单调,而是更加丰富多元化,包括玫瑰金的问世。而且还有很多随自己喜欢的手机壳和配件选择。
如书中所说,男性的审美偏向于喜欢直线型,而女性的审美更喜欢圆形,弧线形。男性更注重产品的功能,而女性更注重产品的美观,以及带来的体验感。男性更喜欢简洁感,而女性更喜欢丰富的细节感。我想这也是苹果手机的高明之处。科技感、艺术感、看似简洁的整体,又有丰富的操作体验和多元化组合。
公司管理层其实应该加重对女性人员的关注与任用。尤其是在高层管理层,核心董事会成员应该有女性的一席之地。公司的管理要有男性的刚强与突破,也需要女性的阴柔与包容。这样会使得公司管理更加多元,视角更为广阔,细节把握更加到位。而针对产品设计和服务也可以将对女性做更多偏向性的提升。以酒店为例,针对入住的客人的订房和酒店评论回复的男女比例,年龄层次做细致调查。如果女性的客人的订房占据主导,客栈的改进措施可着重的偏向于女性客人。比如请比较有美观感的女性设计师,对客栈进行再次软装上的处理和改进,或许女设计师的设计真的会更符合女性客人的喜爱,因为它们的审美观会相似,接着再请专业摄影师对客栈重新拍照,上线网站。提高酒店的第一形象和感受,从而提高客栈的订房量。(大部分女性的选择还是美观大于功能的)在服务上,可以更加注重对女客人的细节需求服务。房间内,如镜子,衣帽挂件,等等做改进。以提高女客人对客栈的入住体验,增加和提高客栈评论回复的好评回复率。
最后我想现在这个时代已经不应该是男权的时代了,应该是一个两性更加和谐的时代。阴阳协调,世界才会更美好。
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