看到了一个MM的帖子,内容如下:
我在工程公司做预算工作五年,三月升职部门经理,其实初衷很简单,管理好部门日常工作,做好与其他门部门的衔接沟通工作,但是现实做起来真的有很多困惑.
首先:比如说部门要招人,我和部门其他人的意见都是招聘个3-5年工作经验的,这样的人有一定的工作经验,有自己的想法,能独立完成工作,而且相对稳定,就算是没有3-5年的,最低也得是1-2年以上的,这样对行业有基本认识不至于从头带起来,但是副总的意思就是要招聘应届生,因为应届生工资可以更低。我说应届生不稳定,可能刚教会就走,她说没事那就再招,人力成本很低。因为前几天部门开会的时候副总主持的,当时部门另外两个人也都说招聘有经验的,后来问我,我也说应该招聘有经验的,就因为这事后来我明显觉得副总对我态度有点变化,今天在办公室说开了,她说以后说话要考虑别人的意图,不要别人说招聘有经验的我也说。两个副总都说我考虑问题要站在一定的高度,要站在公司的角度考虑。感觉自己有点委屈,真的是自己错了吗?
其次管理真的是比以前做预算主管的时候只干好本职难多了,自己的表达方式、思考问题的方式都要改变,我现在就认为公司福利待遇工都很一般如果过分的让大家的工作时间很饱和,觉得是一种压榨,总觉得应该人性话管理,但是有的领导不这么认为,他们认为应该让这8个小时随时都在工作,可能是价值观不一样,我有的时候真心的没法接受,所以我以后也不想过分紧张的要求部门同事所有的时间都在工作,能把工作做好就行,其余时间都可以学习一些有工作相关的证书,偶尔休息放松也是可以的。我的想法是不是又很幼稚了。
另一件事情,也让我无语办公室饮水机没水了,综合部的人就说让我找我们部门两个女生换水(我们部门都是女生)那个饮水机很高根本就搬不动一大桶水,再说公司有这么多男士,难道饮水机在我们部门就要找我们换吗,我说等有男生来了再换吧,因为我以前一个人换过水把腰给抻了,综合部的人的意思是又没让你换你可以行使你的权利让你们部门的换,我说我当领导希望部门的人都开心的上班,己所不欲勿施于人。综合部的人说那你们就渴着!!!!!我当时有点要哭的感觉。有些事情真的感觉到迷茫。
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我看以后给她的回复如下:
这些事情都不算很大,但有点考验做人的技巧。看得出楼主是个比较直的实诚人,但当管理者一定要学会委婉和绕圈子解决事情的方法。以下有点不成熟的建议,请你参考:
第一件事情,工作中的某项决定,虽然你是部门经理,但人事方面的事情恐怕还要对口的副总乃至一把手决定,所以这件事要在会前私下跟领导沟通。没做好沟通就在会上贸然表达意见,领导会心有不满。特别是你提到在会上有两位部门的人已经表达了意见,副总仍转头问你的看法,就说明了他有不同意见。因为如果他也赞同,可能就直接表态或者点头;转头再问你,就是提示你他有不同看法。但楼主应该是没领悟到这层意思。
第二件事情,作为管理者是需要转换角度的。当你是个员工,希望领导给与宽松环境很正常。但当作为一个领导者,思路必须转变。而且如果真的为员工好,一定要在工作上从严、要求从高,这样才能带出有水平的员工,让他们不犯错、有成绩才是对员工最负责的态度。宽松的氛围只适合创造、创意型企业,对严谨的工程公司并不适合。你的想法没错,但实现手段要转换。作为管理者对员工严格,然后拿成绩去跟公司要待遇和荣誉,这些才是员工实打实需要的利益。当然实现方法也要讲究。
第三件事是个小事,但可能隐藏了其他的问题,比如和综合部的关系不够亲密。。。由于太不了解情况就不展开说了,在没有根本利益冲突的情况下尽量和综合部门搞好关系,部门会因此受益。另外话说不知道是不是标准水桶。。。我一下就能抡起来。。。。女汉子飘过
说的有点多,总之管理是一门学问,绝不是直线型思维能应付的了的。既然开始做管理者,就要学起来,沟通、管理、技巧,还有人性。简言之,技术是跟机器和事情打交道,管理是跟人打交道,通过人去实现事,对人不可不研究。
其实最重要的一点,不管是做一个普通员工还是管理者,你想在工作中出类拔萃,首先要做到最好的自己。