提前一个月就打好商量,由在帝都工作的女儿购了机票,准备在中秋和国庆双节期间,一家人难得一次团聚在北京。女儿当时打电话来征询购票事宜,她以她经常坐飞机出差的经验,颇为里手的跟我提出,买G航的机票吧,大航空公司服务质量有保障些。我知道跟孩子们比见闻和现代化工具的使用,我们这一代总是自愧不如的,如今他们这些90后出行的工具,基本都是高铁和飞机,时间和速度正是年轻人最看重的生活节奏,我知道孩子们比我们更有发言权。
记得不久前,刚刚从电视上听了一位女性教育专家的视频课,在谈到孩子教育方面,她面带笑容款款而谈,非常充满自信的说,对于孩子的教育方法,她有独到的经验,就是要充分的在长大的孩子面前示弱,让孩子自然产生一种想逞强来保护你的感觉,这样才能更有效的培养他们的责任和义务感。我基本认可她的观点,充分吸取了她有益的经验分享。从此以后,我就几次在家人的微信群里,毫不吝啬,充分相信的大大的表扬了一下我家里的千金。“有女儿没女儿就是不一样”。
一晃一个月就流逝而过,到了该启程的日子,在湖南的家里,早上刚吃完早餐,还只有八点多,孩子爸爸就开始碎碎念,不断的催促我,快点收拾好东西,准备出发。人要出远门,心情就是不一样,估计心思早已飞到了千里之外的京城,做起事情来也是心不在焉了,向来办事牢靠的爸爸出了一个小小的纰漏,他提着两个旅行箱,站在门口,大声的对我吆喝,走吧,走吧,出发了。
等我后脚移出门边,他立即随手把门带关,身后传来“嘭”的一声,然后他低头拿着他钥匙意欲反锁大门,结果插到锁孔的钥匙一动也不动,门也开不了,他站在门口一脸愕然,两只眼睛盯着手里的钥匙,左看右看,怎么拿错了呢?明明上次把那个装修钥匙丢掉了,换成了新钥匙。
这下好了,忙中出乱子,忙中出错,自己把自己关在门外,对着我两手一摊说道:两个人都进不去了。时间不容我们多想,走呗,反正要出远门,那就只能等回家打110来开锁了。
从家里到长沙的黄花机场的距离,按正常的时间,大约40分钟的车程,预定上午10:55起飞的话,考虑机场进行安检及登机的准备时间,应该提早两个小时出发是足够的。9点钟,老徐已约定的朋友送我们的车到达楼下,我们拖着行李,从家门口出发,一路顺利,到达长沙的黄花机场才是9:40分。
我拿着身份证打印好两人的登机牌,由30#号的安检口走到2#安检口,有一段较长的距离,没有想到到帝都的航班,是大门走到最左边的位置,一个毫不起眼的地方。2#安检口前有四个用不锈钢栏杆隔开的列队,三三两两的一列对也就是四五个人,看来到帝都的人似乎并不多,我们只等了四个人就提交身份证和行李,安检员拿一个安检的像刷子一样的仪器,让我前后转身,在身体四周探测了一遍,抬起行李丢在安监轨道上,办理完安检还只有10:15分。
刚落座在候机厅,这时手机就收到了短信通知,由于G航的原因,您预订的9月23日由湖南长沙飞往北京首都机场的CA1344航班时刻调整到12:40起飞。接着广播里也传来航班延误的通知,内容跟手机信息一致。这通知原因写的很清楚,只是没有因此原因引起旅客的不便的补偿。在机场流连两个小时,除了看手机刷微信圈、看书,其他还有什么更好的消磨时间额方法呢?等呗。
看看时间尚早,我们两个游荡到11.30分时,在候机厅中间有一排小商店,最靠近外墙的那个正好是一个快餐店,快餐厅的地盘不大,大约能呆20个人左右,简陋的餐桌加起来都不过十张,房子中间都摆上了一个方桌,吃饭的人连一个走路的通道都没有。前脚吃完的人要离开,后脚进来的就得搬动凳子,让出空间让客人离开,快餐店一拨一拨的客人进来,生意还是蛮好的。我俩各自吃了一碗牛肉米粉,收费60元一碗。看着碗里三五块切得规则不一牛肉块+米粉,在这里千万不要说物有所值了,有史以来吃过的最贵的米粉当属这一餐了 。
记得许多年前人生第一次出国到新马泰港澳旅游,香港被称之为购物天堂、物质丰富、寸土寸金的地方,在一个街边的小店吃过一碗普通的米粉,牌价28元,一起去的伙伴们都咂咂舌头,痛骂资本主义的国家剥削制度,跟咱这机场快餐店的相比,不是小巫见大巫吗?
我们继续在候机厅等待着航班的信息,时间由10.15等到12:15的时候,仍然没有动静,看不到一丝上飞机的迹象,洗手间去了几轮。人在漫长的等待的时间,尤其觉得时间过得缓慢,孩子他爸背靠着座位,低着头打起了盹儿。我没有惊醒他,也许今天起得实在是太早,而这时中午正是平常午睡的时候。“滴”的一声,手机再一次传来短信通知,第二次来的误机信息跟前面一样,唯一不同的是时间被再一次修改为下午1:40分。坐着的乘客,似乎有些不耐烦了,一个身材高大的老大爷跟他的同伴嘟哝:“晓得这样,早选择坐高铁也到了北京,如今这飞机越来越不靠谱了”。听着他的话,我想着我们家闺女以前跟我说起过,去上海出差,候机时间在机场滞留看完一本书的经历,我也接受了这个建议,带着一本书去坐飞机。
我们一脸疲惫的滞留在黄花机场,从早上到现在,都快4个小时了,记得有一句名言“对于你不能改变的事实,你学着改变自己”。为了消磨时间,我从包里拿出书来,开始了读书的旅程。
航班的延误一次接着一次,短信息和广播的通知不断的告诉你延期的原因和延迟的时间,作为旅客,被延误就延误了,似乎在无声的宣示他的权威“这事儿我说了算”,作为客户,轮不到你说法,只能默默的听安排,没有人告诉你延误原因,以及由延误而造成给大家的损失如何来补偿。
下午1点左右,耳旁传来机场广播通知,由去北京的航班由二楼的2#登机口改为一层的19#登机口。我和孩子他爸收拾行李,坐电梯下到一层,有几个年轻的机场女服务员招呼旅客领取一份套餐和一饼矿泉水。已经过了午餐的时间,现在才通知我们有盒饭发,这个服务又是滞后的福利。吃过一碗牛肉米粉,肚子已经垫底了。端着这个大塑料盒装得盒饭,浪费也不是个事,看时间还早,那就还是把它装在肚子里面。终于等到1:40分,服务员通知,开始登记了,排着队上了机场转运车,通过飞行两个半小时,大约4点多到了首都机场。机场没有停机口,飞机落地后,在机场停留30分钟才下飞机。
女儿微信、电话一路上联系不断,直到下午5:30才接到该接的人。当我们终于走出北京的机场出口,女儿、女婿在C 出口接上我们,外面天色已晚,又是接近晚餐的时间,马路上汽车成堆,首位相接,碰上名副其实的首堵,一路上走走停停,终于驶出包围圈,寻到家园附近的小区饭店,吃过晚餐到家已经是晚上八点多了。
孩子们说,时间过得很快,接一趟飞机花了一个下午的时间;生活在一线城市北上广来说,时间非常的紧张,汇集四方的精英都来创业和淘金,这些城市必然集聚了大量的人流、物流,交通拥堵不可避免。联系到我们所经历的耗费了一天待机旅程,就算是选择了最快的交通方式,从相距1300公里的湖南来京,实际飞行实际大约就是2:30小时,而我们则是花了一天的时间。
幸好今天带来了一本毕淑敏的《带上灵魂去旅游》的书,故事讲的是毕老师带着助手安妮去美国旅行的故事。其中。正好有一篇《机场悬红》的文章,里面的情节跟我今天的遭遇有些雷同,她们两人从纽约飞往佛罗里达,由于罢工引起航班延误,造成毕老师和安妮转到另一个机场的坐飞机的事情,安妮跟机场人员交涉后,拿到四项赔偿费用。第一项是两个机场的的士费用;第二项是午餐费;第三项误机增加的电话费;第四项行李搬运小费。
结束了一天的旅程,也使我对这一天的旅程有了一些不同的感受。不论哪个国家,不论在哪个候机机场,误机的事情时有发生 。但是,处理误机的方式却是大相径庭。如果,我们的国内机场,开始按规矩实行对乘客进行赔偿的考虑的话,那么我们的乘客权益就有了合法的保障,我想到了那时候,社会文明程度又将向前进一大步。