有一次在一咖啡店里,听到隔壁桌的一位女孩子和服务员的对话。
女孩子指着菜单说:这个绿野仙踪好好看啊。
服务员一本正经地说,其实就是薄荷糖浆加冰块和水。
女孩子有点不高兴的皱眉:啊!不要说出来,说出来就没有美感了。你这样一说我就不想喝了。
我在一旁内心窃笑:这个服务员太耿直了。太像年轻时的自己了。
学生时期,和几个好友一桌吃饭。不知道一好友说了什么,也忘记了自己冒出来一句什么话,好友愣了:你一说话都让人无话可说。都能噎死人的。
身边要好的同学都会反馈我说话不经大脑思考就说出一句气死人的话。
不经意把身边的人得罪了不少,自己还蒙在鼓里全然不知。
年轻的时候还以为这样很酷,与众不同、独树一帜。
现在才明白那是情商太低、情商不够的表现。
生活中很多人都是遇到事情,不假思索,直接脱口而出,不知道得罪了多少人! 好多人给自己“说话不过大脑”找了个很好的理由解释:直率。
然而呢,这种“直率”会让人觉得没脑子。
写这篇文章,想起这两天看的书,杨小米的《行动变现》里有一个故事。说的是她朋友某某结婚后经常会邀请朋友到自己家玩。
大家到她朋友家都一直夸结婚照好漂亮,拍的很美之类的。
有一个同事说:“好看是好看,但你门牙中间有条缝。”
然后大家都心照不宣的沉默了。
有不少这样的人,当大家都热热闹闹的夸奖某人或物品时,这时总会响起一个不和谐的声音。
虽然这份不和谐的声音很与众不同,但是总是会让人不舒服。
无论在生活中、职场中,说话做事让别人不舒服,就是情商不高的表现。这种人基本不怎么受欢迎。
当你精心拍了一张照片配文浓浓的秋意时,底下评论一片好漂亮啊,总会冒出来一个声音:浓浓的Ps气息。
当你买件新衣服穿出去时,总会有那么一个说这件衬衫已经过时了,而且颜色好老气啊。
当你去用心去学习一门课程时,身边总会有人来句泼凉水的话:学这些有什么用,浪费时间和金钱。
以前有个同学,就是众人说好她总能挑剔出毛病的那种人。
有人说某某明星长的好复古好美,她说,有啥美的,长的跟凤姐似的。
有人说哪个同学家里很有钱,她说,有那么多钱有啥用啊,还不是跟我们在这一个破学校。
有人说某某同学好会打扮,很气质,她说,素了颜也不知道长啥样。
......
例子不胜枚举。
熟不熟悉!是不是身边总有这样一个人存在!
真的是一说话就暴露了情商。
说话的时候如果不经脑走心,不但让别人难堪,还会让自己陷入困境。
曾经的一位同事,工作认真踏实,为人很实在。有一天老板的一位朋友来了,就让那位同事出去买点咖啡。
等那位同事回来时,手里只拎着一杯咖啡。
老板一看,怎么就买一杯呢?
那个同事说,郑总,你以前不是说不喜欢喝咖啡的吗?
隔着几米远都能感觉到老板脸上的黑线。
后来老板经常对那位同事冷眼,那位同事可能也觉得不招待见,就辞职走了。
网上曾有人说的一句话:你可以给我指点,但我不需要你的指指点点。
觉得特别精辟!有时候换一种说法,也许指指点点的话变成了指点的意思,这样每个人都能接受。
老子《道德经》里告诉我们:多言数穷,不如守中。
下面的话不是给你们的指点,也不是指指点点。就是这几年吃过亏的一些学习和总结。
1.少说,多学。
无论在哪里,多做事,少说话,总是不会出多大错的。向身边受欢迎的人学习,看看身边那些情商高的人是怎么为人处世的。
2.为人处事要让别人舒服。
做什么事,多为别人考虑,不能一味的以自我为中心,要有同理心。
3.学会感知他人情绪的能力。
这个也就是要学会察言观色。这一点非常重要,一个没眼色的人虽然看不到别人不好的情绪,别人生气了有时候你都不知道为什么。有时候友谊和机会就这样失去的。
4.妥善管理好自己的情绪。
那些一惹就爆的人,估计没几个人愿意待在他身边。
喜怒哀乐总是挂在脸上的人是孩子,成人世界里没人愿意看你的臭脸。
管理好自己的情绪是一个人一生都需要学习的课程。
研究发现,在事业成功,幸福感获得等方面,情商比智商更重要。
丹尼尔·戈尔曼也在 《情商》一书中写道:“智商不高、情商高的人,贵人相助;智商高、情商不高的人,怀才不遇。”