小莹在上体育课时和小萍吵架了，小莹突然听不见了。经过心理老师的一番了解和与小莹的谈话，确定小莹只是瞬间失聪，暂时性的失聪。原来她这种情况是转换型癔症，患者多表现为躯体不适，如出现感觉障碍、运动障碍、反射障碍等。这种症状有明显的家庭和社会因素，例如，父母在教室方式上对孩子过分严厉保护和干涉过多，对孩子的心理都将产生严重的不良影响，造成他们心理失衡、自卑或以自我为中心的性格特点，受不了半点委屈和挫折，出现精神应激时易导致癔症发作而引起周围人的关注。现在由于家庭的教育因素，很多孩子都受不了半点委屈和挫折，老师批评几句就受不了，跳楼自杀，这样的情况都是有的，有的还离家出走？
小莹的爸爸带小莹去心理专科医院，然后又与心理老师约定了时间，他告诉心理老师，医生建议他平时多引导孩子合理宣泄情绪，不要太宠爱孩子，要让孩子受点挫折。心理老师先让小杨看了动画片《喜羊羊与灰太狼》的片段，当心理老师问他假如你遇到一些不高兴的事，伤心生气了，会怎么做呢？她这时候不回答了。心理老师告诉她，遇到不开心的事时，可以听听音乐、唱唱歌、跳跳舞或者睡上一觉还可以把不开心的事写下来，或者请大人帮忙，和好朋友谈谈，找出原因，想出解决办法。心理老师建议家长每周带孩子去玩一些户外的拓展游戏，在游戏中，当她遇到困难而退缩时要及时鼓励，让她认识到无论做什么事情都可能会遇到挫折，只有鼓起勇气努力向前，才能最终克服困难战胜挫折。当她做出很大努力取得一定成绩时，家长要及时肯定，让她看到自己的能力，从而使孩子更有信心面对新的困难。
