在工作中想要干好工作，与上级的接触必不可少，有些人很抗拒和上级接触，因为上级的一个表情可能就会让人思绪万千，同时也担心领导会提出一些新问题，而自己却没有应对办法，对自己的应变能力有所担心，“愈专业愈需要沟通”，与上级沟通是躲不开的，既然如此，不如想想如何能更好的沟通。
我原来的一位领导可算是沟通的高手，平时我去给上级汇报工作，通常只会换来不咸不淡的回复，但这位领导一出马就能将事情摆平。他是个思绪十分清楚的人，他在进领导办公室时充满自信，被领导呛几句话后依然可以从容地将话题引到所谈论的事情上，而且在领导提出问题时还有多种解决方法供领导参考，在将领导对事情的态度摸清后又帮助领导理清思路给出处理方法，所以领导也愿意和他谈下去，反观自己的交流方式，只是将现实情况汇报给了领导而没有将该情况产生的原因、影响的方面、或者是解决方案一并谈到，所以在上级的眼里，我或许只是个能将事情说清楚但是缺乏处理问题能力的人，所以领导一般不和我多谈，我也没有更多的内容和领导交流下去。我原以为自己在和上级谈话时表现出的不自信是因为自己的思路不明确，或者是对事情没有全面的了解，但事实证明虽然领导的确是比我掌握了更多的情况，但最关键的因素是在他进上级办公室之前，就已经想好了所要说的话以及领导提出任何问题的解决对策。
今早读书见到了这样的一句话“带着答案见老板”，很受启发，我们在寻求领导的帮忙时，尽可能将自己想到的答案记下来，把预期结果演示出来，带着答案见老板。多带几个假设的答案见老板，心里选一个自己认为可行性最高的，看看会否与老板最后裁示的答案一模一样。在你预期的答案与老板的答案逐渐吻合时，那就表示你已经开始具有老板的思维模式了。具体的做法应该是：“老板，这件事经我分析研究，解决的方案有三个，依次是……利弊得失各是：……最适合目前状况的解决办法是……您认为如何？或是您还有其他的想法？”如此反复练习，那么解决问题的功力就会越来越高明。
发现问题、发现缺陷并不可怕，可怕的是自己在认识到自己不足时依然视若无睹。如若平时习惯于什么事情都要请示领导的裁定和协助，自己乐得去当清闲人，这样的氛围通常会使我们自身的竞争力日益下降，环境一旦发生变化，那么自己恐怕是适应不过来了，所以，哪怕改变自我、提高自我的过程有些痛苦，我们也要坚持下去，因为这是为明天做打算，为明天铺路。
