生活里的美好,往往藏在普通的日常购物里。今天去逛株百超市,没想到简简单单一次采购,却让我真切感受到了老牌商超的真诚与温度,也愈发认可它的靠谱与值得信赖。
今天进店只是刚需采购,不经意间挑选了两提家用抽纸。排队结账时,本以为就是一次普通的付款流程,没想到收银员格外贴心。她主动告诉我这款抽纸有专属优惠,不用复杂操作,只要在某宝搜索关键词“神券”,就能领取抵扣券省钱。
还有这好事呢?怎么搞?
见我平时很少操作这类线上优惠,对着手机有些生疏,她没有丝毫不耐烦。一边耐心细致地一步步指引操作流程,一边主动接过我的手机帮忙操作,全程细致又稳妥。整个过程只留付款输密码的步骤让我自己操作,兼顾了贴心服务和顾客的支付安全,分寸感十足。
现在很多商家大多是能多赚一点是一点,很少会主动告知顾客优惠,更不会费心帮忙操作。但株百的工作人员不一样,真诚待客,不套路、不敷衍,真心实意为顾客着想。
一件小小的琐事,尽显服务初心。不刻意讨好,不推诿敷衍,把细致和真诚融入每一次服务里。深耕多年的株百,靠的从来不是营销噱头,而是这般让人安心的细节。真诚服务、踏实经营,这样的老牌商超,确实值得我们反复选择、长久信赖。