培培老师的讲座开启了我对八角模型运用的“成瘾思考”,从昨晚讲座以后,我开始着了魔似的留意各种各样的商业活动,留意他们是不是充分运用了八角模型,哪一方面有所欠缺,今天看了群里老师们的学习心得,都分析得很好。下面我尝试用八角模型理论来分析美团的“小美果园”。
“小美果园”游戏是一个由美团APP推出的一款游戏,游戏中玩家可以在自己的果园里种植各种水果,完成指定任务就可以让你的水果成熟,你真的可以拿这些成熟的水果领取到现实世界中的水果哦。
史诗与使命感:在这里,快点把水果种熟领免费的真水果成了玩家每天期盼的事情,催生了一种无形的使命感,用户表层需求是领一箱免费水果,我们在衣食无忧的现代社会,不会只是去追寻几十元钱水果的馈赠,但得到水果可以让玩家感到快乐,这种快乐,源自作为消费者被尊重。但是这里面隐藏的一个不太利他而利己的使命感,我正在为了一箱免费水果在做任务,隐藏的含义是“我是个贪便宜的人”。
进步与成就感:确定好种植的果树以后,玩家可以通过完成指定任务,来获得水滴和化肥,为果树“浇水施肥”。种子会经历发芽、树苗、大树、开花、结果、成熟等几个周期。从树苗到大树大概需要浇水8次(每次需要10g),从大树到开花大概需要浇水20次,依次类推,后面开花、结果、成熟,需要的浇水次数也会越来越多。随着浇水和施肥的次数增多,小树逐渐长大,给玩家带来成就感,仿佛果子就快成熟可以换真果了。
创意授权与反馈:在果园里,玩家想获得水滴和化肥有很多种方式:1.每天登陆页面签到,一天3次,每天连续签到领取的水滴还会逐渐增长;2.限时三餐开宝箱,一天3次,最多一天可获得150克水滴;3.在美团下单超过15元可领奖励,一天1次,可获得80克水滴或一袋化肥;4.消耗10克参与午餐打卡,可瓜分至少2倍的水滴等等。但是在结果实阶段,用户需要浇水完成进度,进度为100%。每浇水一次,消耗10g能量,下降进度0.21%。完成整个结果阶段,用户需要浇水476次,消耗4760g能量。如此重复枯燥乏味的娱乐模式,真的很难让人坚持下去。
所有权与拥有感:玩家在种树的过程中,种子会经历发芽、树苗、大树、开花、结果、成熟等几个周期。玩家就像看着自己的孩子慢慢长大,其中付出的是每天打卡浇水施肥的心血,自然产生了这棵树是我辛苦种的,免费水果是对玩家辛苦劳作的馈赠。
社交影响与关联性:玩家通过分享他人,自己获得水滴与肥料,他人获得参与免费领取水果的机会,社交上产生了关联和影响,使得游戏玩家不断裂变增多。在这个种树游戏里,和朋友互动最明显的是利己又利人,比如:分享给微信好友,奖励20g水滴,每日1次;提醒好友浇水,每个好友返回浇水可获得30克;邀请好友种树,一天4次,最多可获得200克;有时候浇水会出现宝盒,限时邀请好友来种树能得双倍水滴;通过添加好友,并偷好友的水滴来给你的果树浇水,在游戏界面,还可以看到好友来访偷水的记录;好友助力领水滴,每邀请1人助力,可得10g水滴,另奖励一小袋化肥等等。
稀缺性与渴望:这里有一个约定动机,例如限时三餐开宝箱,一天3次,最多一天可获得150克水滴;或者在美团下单超过15元可领奖励,一天1次,可获得80克水滴或一袋化肥;或者消耗10克参与午餐打卡,可瓜分至少2倍的水滴等等。这种稀缺性还体现在付费(美团下单)用户比非付费用户明显获取的更多资源(水滴和化肥)。
未知性与好奇心:这里有强大的黑帽核心驱动力,在这个种树游戏里还有一个果园娱乐,通过参与“欢乐打地鼠”游戏,每天2次机会,在30秒的限定时间内打地鼠可获得金币,每300金币可以兑换10g水滴;还可以参与天天抽奖,有5g水滴、10g水滴、20g水滴、小袋化肥1袋、大袋化肥1袋、5元优惠券、10元优惠券、高级水壶等丰富的奖品等你来拿。本质上这些未知的游戏娱乐类似于抽签,是能激起玩家兴奋与好奇的。
亏损与逃避心:在小美果园中用户的投入时间和成本越多,越不想因半途而废产生亏损,玩家依靠自身在平台的活跃打卡、开宝箱,投入了较多时间。其次是社交投入,用户通过分享、浇水、邀请其他微信用户,消耗了自身社交资源。最后,用户通过定过订购美团外卖获取水滴,耗费了实际的金钱价值。
最后运用八角审视法,我得到了如下图分析:
评估:你的经验是相当平衡的白帽和黑帽核心驱动器。我为你感到骄傲; 此外,你似乎在左脑和右脑核心驱动力之间有一个很好的平衡,这意味着你可能在内在和外在动机之间有一个很好的平衡。只是要非常小心,因为糟糕的外在动机设计可能会扼杀内在动机。你的经验是相当平衡的白帽和黑帽核心驱动器。我为你感到骄傲;-)此外,你似乎在左脑和右脑核心驱动力之间有一个很好的平衡,这意味着你可能在内在和外在动机之间