谈点工作
关于“盈在春天”项目:
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竞争激烈的时代,产品同质化严重的时代,如何“突围”?那就是差异化营销!
“盈在春天”,就是一种差异化营销的模式!
产品差异化是差异化营销策略中最重要的一点。尤其是当前银行业产品同质化非常严重的大环境下,产品差异化是银行进行营销突围、减少竞争威胁的关键一步。
创造产品差异化、独特价值,不仅能够提升银行品牌辨识度,还能够有效提高客户对银行品牌的忠诚度,减少具有个性化需求的优质客户对价格的敏感性,更降低了客户选择其他银行产品的可能性。
就银行客户自身来说,存在大量的个性化金融需求。尤其是某些优质的高价值客户,他们一般更看重产品价值和服务体验,对价格不太敏感。这样的客户愿意而且有能力为能满足他们个性化需求的产品和服务支付更高的费用。
因此,银行产品差异化有很多机会。而把握这些机会使其转化为银行竞争力的关键就在于使客户能够觉察到这些差异,并且认为这些差异能够满足他们的个性化需求,对他们有价值。
银行产品差异化的客户价值首先体现在:以客户为中心。产品差异化的价值必须是客户真正需求的反映,才能得到客户的认同,促使他们埋单。而对客户来说,金融产品或服务的价值并不像其他产品那样具体。
比如,我们买牙刷就是为了刷牙,牙刷的好坏我们不仅可以通过刷牙时的感受来判断,甚至在买牙刷的时候就可以通过牙刷的设计、原料等进行判断。
而如果我们到银行购买一款其他银行没有的理财产品,其价值我们是无法直接判断的,只能是一种主观感受或者说是一种知觉价值。也就是说,金融产品、服务的差异化很难直观地给客户带来价值感。
任何产品无论它多么独特,哪怕是为客户量身定制,如果客户自己没有感觉这种差异化、独特性,那么,这种产品和其他产品就没什么两样,很难打动客户。
尤其是金融产品和服务,由于专业性较强,客户很难对其有更深刻的了解和认识,也就更难感觉到其中的差别。而从表面看起来,都是和“钱”相关,似乎并没有什么不同。这就使银行产品差异化的客户价值表现变得更加重要。
每一个银行营销人员都要明白,一款产品即使没有什么真正差异化的地方,但如果通过营销手段让客户感觉到该产品的确很独特,并相信这种独特性,那么这款产品就有了差异化。
比如,我们熟知的“送礼就送脑白金”。事实上,从保健品的角度来说,脑白金和其他保健品的价值差异并不大,但当营销人员将其差异化定在“送礼”上,让客户产生“送礼就送脑白金”的价值感受,其差异化就出来了。
所以,产品差异化实际上就是产品营销人员通过创造产品相对于其他同类产品的顾客知觉价值而形成竞争优势的一种策略。其重点在于,通过塑造产品的独特性,满足客户个性化需求,为客户创造价值,从而建立起相对于竞争对手的差异化竞争优势。
“盈在春天”,九九归一,三表一包,就是营造差异化的氛围、感觉!
再谈“盈在春天”项目:
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专业二十年金融保险从业,十几年金融保险咨询培训领域,职业教育走到一个新的时代。
教育,一种是课堂教育,课堂训练,一天数万元费用,给到学员的只是“知识,经验”,教育培训的效果,大多靠学员自身领悟和实践能力,培训效果一定会大打折扣。
“盈在春天”项目,是一个业绩项目,更是一个“以项目代课堂、带学员”的真实环境实战型教育培训,参与者,认真执行者,严格流程者,相信听话照做者,必将是项目最大的受益者!
客户经营,分层筛选,正是“积小流成江海、积跬步至千里”,务必做,做到位,用心做,将客户装在心里,成为你的朋友,你的亲人,了解他们就如了解自己的家人,这就是“精细化、精准化营销”的基石!
三谈“盈在春天”项目
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项目运营,顾问指导,在全国各地,大约都是一个地市一两个顾问,而此次“盈在春天”项目,三个县级机构三个顾问,成本何其大?!重视何其重?!
顾问老师,是顾问,是老师,是工具,巨大的能量,在项目的每一个细节里体现,赣州农行、人保的朋友们,觉察到了吗?利用好了吗?
“盈在春天”项目,保险公司是付出代价的,是同农行系统同仁共享资源的。而在全国各地,各家银行系统也在投入资金聘请顾问老师的,转发一些我们在银行系统活动的照片……
“盈在春天”,形式上是保险业的一个“卖保险”的项目,内在的价值,是通过项目的实际操作流程,各位参与者体验营销思维,从而举一反三,在自己的工作中创新方法,解决自己的经营问题。
深深理解银行网点的朋友们,每日工作量大,三四十项考核指标,样样都要达标,着实不易。“盈在春天”项目的人多动作,需要加班加点来完成,各位辛苦。
换一种说法,用挤出来的时间在项目实际操作过程中学习体验营销思维,比脱岗出差封闭式课堂学习,效果好得多,费用少的多,是多好的机会?!
12天,“盈在春天”只是一个小项目,在小项目中,各位有数字的收获,有业绩的收获,更有思维、技能、认识上的收获,才是我们这个项目的更大的价值。
不谦虚的讲,第三方老师,是有价值的,需要各位充分利用,专家才有价值。
“盈在春天”,短期赢,赢数字业绩,长期赢,赢自我提升。用心参与,用心执行,用心每一个动作,务必落实每一个流程,用过程中的数字、你在过程中的感悟。用最后的业绩,来体现顾问老师的价值。
我们会有价值,和成就感。
四说“盈在春天”项目:
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九九归一,听了,就听了,只是听了,不去实践,不去实操,不如放个屁,放个屁还有点味道,课讲完了,课听完了,就是完了,连味道都没有一点点。
近几年,常常感慨“老连屁都不算,屁都不如”,千真万确,所以不敢以老师自居,只能陪有缘人一起体验,一起实证。
天宇虽大,不润无根之草,佛门虽广,不度无缘之人。
“盈在春天”,顾问老师只是一个技术传承者,对执行力,只是一个建议者,而非直接管理者,若是双方管理者不能够把管理力度加大增强,不能够约束要求自己的员工,顾问老师的技术,会打折扣。
连捷只是一个书生,一个在营销一线摸打滚爬二十年的平民,在此,受李老师之约,到***州“做项目”,暂且代表本人对银行和保险的领导们建议,也是提示:从管理层展现重视。
对各位一线的朋友们建议,多参与,多投入,经验是自己的,客户资源是自己的。
领导不能够要求下属,一是事太小,二是没人听,三是不敢。打铁趁热,打铁还得自身硬。
员工不参与,一是忙,辛苦。二是懒,不求上进。三是愚痴,意识不到今日的学习是对明日最好的准备。
这个世界是不公平的,不公平本身就是一种公平,今日你的拒绝冷漠,就是日后困苦生活的原因。
连捷敬上
注:照片兄弟李厚豪(豪哥,专注银行培训十余年)的工作场景,和文字无关。李老师的书可以多买,需要培训可以多请。
注:照片是自己的工作场景和兄弟李厚豪(豪哥,专注银行培训十余年)的工作场景,和文字无关。豪哥的书可以多买,需要培训可以多请。
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