开篇
我工作以来，出现了前所未有的一次盛况。
上课时我跟孩子们说：“看不见黑板屏幕的，可以搬凳子坐前边。”七八个孩子搬到了过道旁，本就拥挤的教室更满了。
一、十分显眼的A
虽然我已经尽可能让课堂生动、有趣，但保不齐有孩子觉得无聊，没有办法进入状态。A坐在过道最前排。我提醒他拿笔和本，他不太乐意，但还是去了。接着他在过道转了一圈。等他坐定，我问：“你刚才转一圈是……”
“无聊！”他斩钉截铁，声音洪亮。
我语重心长地对全班说：“允许。无聊是很重要的感受。有人投入是兴奋，有人就是觉得无聊。那你想怎么做？自己坐这儿，不影响大家就行，怎么样？”
他嘴上答应。
二、小辣椒老师被挑战
他嘴上答应，手却没停。他把饮水机水桶抱在身上。我继续上课，没再特别关注。直到转回讲台，看见水桶从A的位置“滚滚滚”到讲台右侧，滚到我和其他孩子面前。
我“腾”地把水桶踢回去——那一刻我承认自己带着情绪，然后快步走到A面前，手搭在他肩上，示意他起身。
“我说了，你做自己的可以，但不能影响我和其他孩子。现在你滚水桶影响到我，影响到大家了。你说怎么办？我想要的是：你满意、我满意、同学们都满意的方案。你觉得呢？”
他拿起我脖子上的麦克风，双手紧握，思考三秒：“听同学们的。”
（这孩子太机灵了。我把问题抛给他，他把问题抛给全班，避免自己尴尬。）
三、众议寻找方案
“同学们，A的行为确实影响了课堂，大家觉得怎么办才好？”
话音刚落，手举一片。
“老师，让他写900字检讨。”
我扭头问A：“你觉得可以吗？不满意可以说不。”
“让他搬着水桶扎马步。”
“让他去厕所里玩，不影响别人。”
“让他去操场跑步，直到下课。”
……
A多次说不同意，恼火时还回了句“滚”。我提醒他：“我希望最后的方案所有人都满意。你可以拒绝，但我不想再听到‘滚’这个字，可以吗？”他点点头。
“老师，让他在讲台做俯卧撑50个。”
A回应：“可不可以砍价？做一个？”
提方案的孩子不纵容：“少做一个？行，49个！”
我说：“要不3个吧？”
A还在犹豫，其他同学仍在举手。这时一个女孩声音洪亮：
“老师，你让他替你讲课！”
所有人欢呼。我也十分惊喜：“这个方案我很满意，你觉得可以吗？”
“我来试试！”
四、A讲课前惊险一幕
听到他这么有信心，我把麦克风递给他：“还有六分钟，我不喜欢拖堂。任务艰巨，你把这里说明白就好。”说完我扭头走下讲台。
只听见“啪”一声，转身一看，A摔了一跤趴在地上，愤怒地看着B。B先声夺人：“给我的桌子道歉！”
我赶紧开玩笑对A说：“不是我把你绊倒的吧？”
“不是，是……”
我眼疾手快，看到两张桌子间放着的羽毛球拍，长长的拍把伸到讲台边，像一只无情的脚。
“是这个羽毛球拍吧。”B一听，赶紧低头，迅速收回球拍。
“这事先处理到这，可以吗？”他们都说可以。
稳住情绪，我让A在讲台站好，走下讲台。有孩子反应快：“老师，有可能把这事写到小作文里。”因为前面介绍了日常我会记录和孩子们上课发生的故事，所以这个孩子猜得没错——如果要公开发布，我会先经过A的同意。
五、A替我讲课
我把时间、空间、设备都留给A。他看着屏幕不说话，我们都等着。
“时间紧张，只剩五分钟了。”
“老师，我不会讲。”头一次看到A有点不好意思。
“不会讲没关系，把屏幕上的内容念一遍就算！”
他看今天不讲是下不来台了，背对着大家，非常有气势地读了起来。A很聪明，用红色记号笔画出重点；同时也不老实，趁大家记录时用“黑板擦”擦去屏幕内容，用行动“抗议”。不过我不生气，反而提醒他：“要侧身站，让同学们能看到你！”
第一节心理课的核心是让孩子信任我、彼此包容，营造安全、无对错的氛围，这需要公约守护。“相互尊重”“保密原则”我已讲过，只剩“一人发声”“和而不同”“欢迎随时随地来扰”这三条。我一个人在讲台上干讲，绝对没有此情此景：让学生在讲台上来得效果好。
我给他拍了两张风采照。
他读完，下课铃也响了。
我先采访A：“后来不无聊了吧？”
“不无聊了！”
“这就行。”
我面向全班总结：
“今天真的要感谢A。他的存在，让我工作以来的课堂出现前所未有的盛况！他声音清晰，很有气势，有小老师的样子；大家注意力都被抓住，最重要的是所有人群策群力，找到了一个让所有人都满意的方案。谢谢大家，下课！”
六、找A聊3分钟
下课后，我邀请他帮我关电脑，说要聊3分钟。
“老师，我着急打球呢！”
“只聊三分钟，现在开始计时。”
“水桶滚到面前时，我情绪确实上来了，你能否理解？”
“理解。”
“你是怎么想的？”
“没感觉。被骂多了，被说多了都这样。”
“我骂你了吗？”“没有。”
“我说你了吗？”“说了。”
“现在觉得我怎么样？”
“小花椒有点辣。”
“小花椒是谁呀？”
“你。”
“我是小辣椒，现在有新名字啦！”
“像我这样邀请大家共同出主意处理问题的，不多见吧？”
“不多见。”
“一定会给你留下深刻印象吧。”他笑着点头。
“当小老师的体验如何？”
他没说话，头往左上角抬约45度，发出类似“ze”的声音。太可爱了！我追问“ze”是什么意思，他表达不出来，又“ze”了一声，我学着他“ze”。
“可不可以理解成，你是想表达还不错？”他不好意思地笑了。
“我觉得你站在上面很有气度和风采。拍了两张照片，你要不要看？”
他嘴上说着不看不看，头却很自然地望向我的手机。
“看，这张你笑得多开心。我能不能把这件事写出来分享？写完征求你同意再发。如果发照片，给你的脸贴个小红花。”
“不用问我，可以分享。”
“那我也得征求你意见，这是刚讲的‘保密原则’。”
非暴力沟通小知识之寻找都满意的解决方案
课堂上面对A一次次的不礼貌行为，如果为了推进课程维持秩序而呵斥、批评，会掉进他的“陷阱”，只能一时有效。他可能自己都不知道，这样做是为了引起老师多一点的关注，测试老师底线——老师越生气，他越觉得“赢了”“你能拿我怎么样”。
不能陷入他的套路。老师要先稳住自己，看见孩子的情绪，找到一个都满意的方案。“都满意”——老师满意，A也满意，其他同学最好也满意。越是这样的孩子，越看重公平，渴望被平等对待。粗暴处理不会让他信服，只会加深隔阂。要“信服”，不要“征服”。
有老师会讲，你这处理方式多耽误课堂时间呀，只是个例。是的，我是心理老师，可以花大把时间当场处理。紧急情况来不及，也可以先跟孩子约定“课后沟通”——是双向沟通，不是单向训骂。（只要能看见孩子的情绪，用3分钟足以让孩子暂时安静。）
其实那节课就算最后没找到完美方案，老师面对这件事的态度和处理方式，会被每一个孩子看到：包容不是无底线，允许不是无原则，尊重和平等不只是嘴上说说，是真的在践行，并且带着孩子们践行。在探讨和寻找“都满意”方案的过程本身，已经是在解决问题了。
