很多单位都将追求卓越作为发展目标，或实现组织愿景的战略。激发员工发挥自己的潜能，全情投入工作，取得最佳表现是实现这种战略的重要途径。优秀的单位建立灵活的组织机构，持续优化工作流程，投入大量的资源培养和激励员工，以期充分发挥员工潜能。但相当一部分组织却忽略了一种非常有效的措施--培养员工卓越表现的心理技能。

数以万计的职业中，有一个群体是特别重视卓越表现的，这个群体是运动员。任何想赢得比赛、拿到金牌甚至是奖牌的运动员，不仅要拥有运动天赋，还需要全力以赴刻苦训练，不断提高自己的运动技能，更要能在关键时刻正常发挥，才能在赛场上超越对手。运动心理学和表现心理学的研究成果，可以帮助运动员掌握在赛场中充分发挥自己的潜能、取得比赛的胜利的心理技能。

美国陆军在上世纪90年代便意识到，军人要在日常工作或战场上表现突出，同样需要掌握这些心理技能。为此，他们设立陆军提高表现中心（ACEP【1】），基于运动心理学和表现心理学几十年的科学研究成果，建立陆军增强表现模型，培养各级军官掌握提高战士心理素质的能力，实现在全军推广增强表现培训的目标。在2008年陆军开展军人及家属全面健康项目(CSF2)后，提高表现培训成为其中重要的组织部分。

按美国陆军2013年12月颁布“陆军350-53号令”【2】定义，提高表现培训是培养士兵在战场上、受伤后治疗时、日常工作和家庭生活等场景中，取得最佳成绩所需的心理和情绪技能。根据提高表现培训模型【3】，这些技能分为心理技能基础、建立自信、有效设定目标、注意力控制、能量管理和整合想象6类。

1、心理技能基础

培养战士的具备卓越思想，详细介绍卓越表现的关键品质，以及如何培养这些品质。

了解卓越表现和一般表现的特点。

理解想法、情绪、身体状态和表现间的关系。

认识到训练心态和信任心态间的区别。

这些技能有助军人实现并释放自己的潜能。

2、自信培养

以主动、有效的方式创造能量、乐观、和激情。

了解培养自信的不同方法。

学会对挫折和成功的有效解释。

对消极思想进行有效回应。

这些技能有助军人在困难时期相信自己。

3、注意力控制

提高感官意识，在受干扰时也能集中注意力。

了解控制注意力的不同风格和方法

了解个人的注意力特点，及其对心理灵活性的影响

掌握引导和维持注意力的方法，即便是在受干扰的情况下

学会识别无法集中的信号，掌握重新集中注意力的方法

这些技能有助于军人在各种情境中集中注意力。

4、能量管理

有效调动和恢复能量，以便在压力下也能充满活力。

理解激活水平对表现的影响。

识别影响能量的可控和不可控因素。

练习呼吸，助力表现和快速恢复。

学习解决睡眠不足问题的方法。

这些技能有助于军人面对压力时保持镇定。

5、目标设定

定义对个人有意义的目标，制定具体的计划实现成功。

理解动机来源和目标设定间的关系。

制定系统计划持续追求目标。

制定支持目标达成的承诺和跟进策略。

这些技能有助于军人通过计划、执行和坚持来迎接挑战。

6、想象整合

在头脑中反复排练成功的表现（例如训练，执行，恢复，愈合等），以使心理和身体自动地、毫不犹豫地执行整个过程。

理解大脑和表现关联的科学基础。

评估想象对训练、执行和恢复的有效性。

识别并练习影响有效想象的三个因素。

这些技能有助于军人设想成功，预期最佳表现。

提高表现培训的效果非常明显。掌握这些心理技能的军队在体能测试、射击测验、军事竞赛中成绩显著提高。约翰排长【4】分享他带团队时使用提高表现培训的实际效果，全排士兵射击成绩提高20％，在一项16个排参加的涵盖体能、军事知识、团队合作的比赛中，他们排使用这些心理技能，最终获胜。

团队管理中，在原有措施的基础上，如能增加提高表现培训，将能让员工释放更大潜能。

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【1】 Army Center for Enhanced Performance

【2】 US Army. (2014, June 19). Army Regulation 350–53 Comprehensive Soldier and Family Fitness.

【3】 DOD. (2014, July 29). Performance Enhancement Overview.

【4】 DIBBLE, J. (2015). ARMY CENTER FOR ENHANCED PERFORMANCE.