5W2H分析模型
概念:也叫七何分析法,是一种基于问题的思考方法,用于帮助人们系统地思考和解决问题。其中5W分别指:为何Why、何事What、何人Who、何时When、何地Where,2H则分别指:如何How、何价How much。
应用:项目管理+活动组织+行动计划
黄金圈法则
概念:大神级思维方式简单来说概括了我们看问题的三个层面:1. Why:最内层——为什么,做一件事的原因或目的,也可以说是理念和宗旨,属于战略层面;2. How:中间层——怎么做,针对这个目的或理念的计划,也即如何去做好这件事情,属于战术层面;3. What:最外层——是什么,最终得到什么,或者要做哪些具体的事,这基本是事情的表象,主要是执行层面的东西。
应用:营销/驱动/说服
案例:电脑厂家在宣传自己的产品时,一般会这么讲:我们做了一台最棒的电脑,用户体验良好,使用简单,设计精美,买一台吧!而苹果公司在推介他们的产品的时候,则选择了非凡路径:Why,我们做的每一件事情,都是为了突破和创新。How,我们坚信应该以不同的方式思考。我们挑战现状的方式是通过把我们的产品设计得十分精美,使用简单,和界面友好。What,我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。想买一台吗?没有比较就没有伤害,那些接受苹果理念的果粉,买他们的产品,自然是顺理成章的。
SCQA模型
概念:SCQA是四个英文单词的缩写:S(Situation):情景或场景,这个很好理解,碎片化时代只有有场景或情景的文案才能有很好的代入感,先描述一个大家都熟悉的场景或是大家都可能遇到过的情形,自然就不生硬,接受度高。C(Complication):冲突或矛盾,天天看大片的你一定知道,要想塑造一个英雄,就必须先有一个反派,不为别的,如果没有大反派衬托英雄的形象就没法立起来。只有在场景中有冲突,才能让故事直扣人心,也才能够顺理成章引出你下面的内容。Q(Question ):问题或疑惑,通过场景的带入和冲突的凸显,这时候你就需要把受众的痛点直观的抛出来,打破心理平衡让TA怀疑人生,到底该怎么办呢?A(Answer):解答或答案,这时候就是营销结合点了,前面的一切费尽心思都是为了这里产品或理论的恰当出场,用你的卖点直接给出解决方案,让别人信以为然就圆满了。
案例:用脑白金的广告语套入模型。背景Suitation:今年过节;冲突Complication:过节不收礼;问题Question:过节不收礼怎么办;答案Answer:只收脑白金。
金字塔结构
概念:就是我们常常提到的“问题-原因-对策-结果”结构模型。
应用:在公司会议、报告、发言上,非常实用。
案例:A公司市场部的季度工作汇报。问题:上个季度,我们公司X业务板块的销售量下滑了17%,这在我们公司近三年历史上是第一次,必须引起重视。原因:我们的市场部门和业务部门一起调查了最新的情况,发现有两个重要原因导致了销量下滑。首先,更换的供应商品控有严重的问题。其次,竞争对手公司推出了强有力的竞品。对策:严格控制质量,马上换掉不合格的供应商。另外,我们的市场部最近会和研发、业务部门一起坐下来开开脑洞,找出区别于竞品的新销售卖点。结果:我们做了市场和竞品调研,并把相关数据和策略提供给了研发、采购、业务部门,对未来的销售量、销售额,以及相对应的核心成本部分,提出了很多的策略性建议,有助于他们做出更好的决策。
PREP结构
概念:其实就是基本的总分总结构,PREP分别代表:观点,Point;理由,Reason;案例,Example;再次讲观点,Point。
应用:可以在各种演讲场合,不论长短,都可以使用。
案例:假如自己是罗永浩,来介绍锤子手机。观点:每一个内心拒绝平庸的人都应该配备一台锤子手机。理由:第一个理由是锤子手机总是充满了话题,无论是品牌、外观、配置,还是软件,都会让你处处引入注目,随时随地成为话题中心。第二个理由是锤子手机非常低调,锤子手机的低调全世界都知道。例子:前几天,朋友聚会,来了一位漂亮的姑娘,她的手机要没电了,当时还正好没有充电器和充电宝。这个时候,我从容地拿出了锤子坚果Pro手机,帮美女的手机续航成功。美女第一次知道锤子手机还有帮苹果充电的功能,后来我们就加了微信,成了好友……再后来,我们就不说了。论点:想要你的低调被全世界都知道,锤子是你最好的选择。
乔哈里视窗
概念:根据“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”这两个维度,依据人际传播双方对传播内容的熟悉程度,将人际沟通信息划分为四个区:开放区、盲目区、隐秘区(又称隐藏区)和未知区(也称封闭区),这个理论称为“乔哈里视窗”。