向上的三层含义:
第一:管理是你时刻都需要做的一件事情,即便你现在是一个职场小白,这仍旧是你职业规划中很重要的事情,向上就是意味着你在完成自我迭代的同时,更多的关注你上一级职位,需要学习和构建的内容都有那些,这是向上之一层含义。
第二:向上意味着你需要主动和你上级去沟通协作,甚至你需要了解他的很多行为方式和情绪表达途径,这本书中教育我的一个道理就是,永远不要在你的上级心理埋鲠,否则就会产生隔阂,做事情的效率和准确性都是可以后续改进的,但是埋下鲠之后会带来无穷无尽的隐患,找准定位、要出力、共鸣、共生、分寸感、不越权、不越级汇报、成为上级身边解决问题并不抢功劳的前提下,引导其中的组织资源分配、未来资源学习条件等,一切主动去做的事情,就具有很大的主动权,这是向上之二层含义。
第三:向上就意味着永远不要把眼光局限在自己的一亩三分地,不要再把目光局限于自己被分配的具体工作上,站在更高的位置,去思考组织内的需求和促进其发展的方式。
《向上管理》书籍中结合自我需要改善的方法论
1.汇报 今日在书籍帮助下梳理一下,汇报内容可以是什么?(事情进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划),语言要简练,事前一定要有预案,可能会因为汇报需要回答上级什么样的问题方案,即便是困难也需要做好两到三种解决方案的提前下,进行陈述。
传达会议内容和汇报形式相同点是什么?(固定形式、有始有终、有开场白和结束语)。如何从上级角度和体制立场考虑,事情汇报的层级分别是什么?(首先强调紧急的、重要的、和上级利益关系密切的、上级关心的)。
汇报时的语言组织能力如何处理?(三句话总结你要说的内容,言简意赅是一种能力,以数据形式说话)。
汇报时的九步思路?(人物属性、内容、重点、逻辑、方式、场合、时间、状态、可能性的风险规避)个人觉得这九步思路和很多事情,例如授课或者是演讲甚至是组织活动的需要考虑的方面是想通的,更多的时候我们是在实践中收获个体体验的细节,争对不同群体中的上级做出应急能力的处理水平。
2.自省:读这本书籍之前没有考虑周全的地方,复述的力量和目的意识不到位。
复述一件被安排的任务或者是工作项目,起到的作用为,第一:检查确定你和上级对于任务理解的一致性,是没有偏差的。第二:补漏 双方是否都有遗忘的地方,复述中回顾。第三:应变 通过复述扭转一些项目你想争取或者是想走向另一个层面的地方,复述也是一种好办法。
复述的反馈,这个是我之前没有的,如果接受一项任务或者是传达下去一个任务,紧急情况下要表明自己的时间紧迫感,例如你准备什么时候做?你什么时候开始做这个工作?
3.强化的地方:1.坏事情第一时间完整汇报,便于你的上级有处理的时间和找出办法的细节。2.分寸感 不越级所有的问题请示为先,即便是一个流程。3.让你的工作留下痕迹 上级需要关注的问题追踪每一个环节,最终以回报请示的形式,让上级确定这件事情到那个步骤或者环节算完成。4.所有的回报结论先行,尤其是越重要的事情,越应该结论先行。5.复述要点是你的主任和义务。
最后以书中提及的一句意味深长的话,对近期工作中发生的所有的事情,做一个定义和结论“大胜靠德、小胜靠智、常胜靠和”。