流量红利之后,流量不再增长,B2B企业面临从获取新流量潜客,到转化已有流量潜客的巨大变换,这也是“私域流量”为什么被越来越多企业重视的原因之一。数据显示,善于线索孵化公司,成本降低33%,潜客多开发50%,但是,仍有73%的营销线索未经孵化,最终被忽略或丢弃。
线索孵化的核心策略是:
将大量早期潜在用户线索逐步转化为销售可跟进状态的过程,缩短成交时间;
根据用户的兴趣和生命周期推送相关的信息内容;
借助营销自动化工具,实现个性化推送,提升效率。具体可分为5步进行:
第一步,SMART目标设定,即明确性、可衡量、可实现、相关性、时限性;
第二步,明确用户画像,建立用户标签体系,为孵化做准备;
第三部,匹配用户旅程,关注并记录用户生命周期的关键触点;
第四部,线索孵化Campaigns链路设计;
第五步,线索孵化策略执行,且全程可视化,及时优化调整。
概括而言,线索培育孵化就是在对的时间,通过对的渠道,给对的人,推动对的内容,不断推进用户转化进程。
线索孵化一般都需要营销自动化的系统来支撑,国内从事MA营销自动化的厂商有很多,在B2B行业而言,致趣百川是比较专业的,已经服务的国内外200+知名企业,包括微软、联想、SAP、金蝶、用友等企业,有成熟的产品服务和方案,建议可以了解下。