1,要认可并倾听孩子的感受2,不要逼迫孩子立即说话或表态3,集中注意力4,保持中立,不要站队5,及时停止,缓解情绪6,将真实感受准确地传达给孩子7,正确回应孩子的攻击性行为。8,信任很重要9,耐心很重要10,找到并解决真正的问题。