什么是组织?
人们为了实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统-的意志之下从事协作行为的持续性体系。组织属于群体，判断区分:群体中是否有一个统的指挥或管理系统，即是否存在一个“管理主体”。
什么是组织传播?
指组织所从事的信息传播活动，即由各种相互依赖关系结成的网络，为了应付环境的不确定性而创造和交流的过程，是成员--组织__ 环境之 间的信息互动，是一种有组织、有规模、有目标的信息交流活动，组织传播包括组织内传播(包括上行、下行、横向传播)和组织外传播。
如何辨别组织?
辨认一个群体是否是组织，主要看这个群体中是否有一个统一的指挥或管理系统。
组织内传播的正式渠道
组织内传播的正式渠道，指的是信息沿着一定的组织关系环节在组织内流通的过程。
形式有两种：
①横向传播:双向性强，互动渠道畅通，指的是组织内同级部门或成员之间互通情况、交流信息的活动，其目的是为了相互之间的协调和配合。
②纵向传播:有单向流动的性质(逐级进行)
a)下行传播:信息自上而下传达贯彻的过程是一种以指示、教育、说服和灌输为主的传播活动。
b)上行传播:下级部门向上级部门或部下向上司汇报情况，提出建议、愿望与要求的信息传达活动。
渠道是否畅通关系到组织的统一性和运作效军，层次和环节过多会产生传播度慢、 信息变形失真的问题， 因此，要减少环节和层次。
组织外传播
.组织外传播的过程，是组织与其外部环境进行信息互动的过程，
信息输入:组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集和处理信息的活动。
信息输出：
a)公关宣传
公关关系:社会组织与周围社会环境中的其他组织、机构、团体以及公众的关系和联系。
公关宣传:组织为了与其所处的社会环境建立和保持和谐关系而进行的各种宣传活动。
b)广告宣传
C)企业识别系统宣传(CIS) : 企业组织使用统的象征符号系统来塑造、 保持或更新企业形象的活动。
