随着新媒体发展前景被越来越多人看好，考虑转行做新媒体运营的人也越来越多，很多人好不容易走到面试这一步，但却因为没有掌握正确的面试技巧，与机会失之交臂。
针对新媒体的面试技巧，本文接下来会介绍一套短时间就可以掌握的新媒体运营小白面试方法论，助力新媒体运营小白轻松过关。
一、新媒体运营面试最重要的5个问题
1、你最近关注了哪些热点，你会写一篇什么样的文章？
面试官问这个问题是想考察求职者的网感和热点追踪能力，回答这个问题不单单是追到热点，还要注意结合求职公司的目标用户和业务形态追热点。敲黑板，盲目追的热点不如不追。
那这个问题的答题思路：
- 模板套用操作示例：
（1）Why：热点是最近大家都在关注讨论的事情，如果文章可以结合热点来写作，可以获得更好的曝光与点击。
（2）What：热点分为2个类型，可预测的和突发的，比如马上就要五一了，五一是一个必追的可预测热点。
（3）How：为了更好的运用热点为公司产品带来曝光，我会先去了解产品，提炼产品的核心关键词，找到和热点融合的切入点去创作。
（4）Examle：以我面试的教育行业为例，比如五一这个节日，我们联想到旅游、假期这样的词，结合教育产品，可以是【五一研学之旅***】这样的内容或者活动。
2、假如让你推广公司产品，你会怎么做？
面试官问这个问题是考验求职者的营销思维以及做事是否有条理，所以，回答时候一定要逻辑清晰，那可以按照下图逻辑框架来组织回答。
- 模板套用操作示例（以我面的教育机构为例）：
营销背景：
（1）产品：首先我会了解公司的产品和服务，***公司主要考研辅导线上教育课程
（2）用户：目标用户主要为有考研升学意向的在校大学生
（3）卖点：主要帮助解决用户不知道如何复习考试科目、不知道如何做备考规划、查找备考院校资料等痛点问题
（4）目标：据我了解，同类竞争机构月均通过公众号引流200人，假设贵司数据为行业平均水平，我计划在此基础上做15%的提升，即每月公共公众号获客230人。
总体策略：
（1）问题感知阶段：让在校生意识到，考研是一个有价值可以提升自我的事情，产出内容如【同样是应届生，研究生和本科生的薪资待遇差距怎么那么大】
（2）信息搜索阶段：在校生已经产生考研的需求，并且搜索怎样去实现，产出内容如【从二本到清华研究生，我做对了这4件事情】
（3）产品评估阶段：用户已经想要报考研辅导班了，但是还没确定最后报哪一个，产出内容如【考研培训课程推荐】
（4）产品购买阶段：用户已经决定购买我司课程，这时我需要最后再推用户一把，提供优惠内容【4月返校季：20台Kindle免费送】
（5）产品购买后阶段：解决用户购买课程后的问题，产出内容【想要考研数学140+，你必须注意的3点事项】
同时还要注意监测和优化
营销很多时候是不断的实验和优化的过程。在整个过程中，无论是做什么样的内容、在什么时候做、在什么地方做等等，这一些都是需要不断的根据数据来优化和迭代的。
3、让你运营微信公众号，你如何快速涨粉？
面试官问这个问题主要是想知道求职者是否了解公众号运营策略、推广方案、以及涨粉技巧等知识，可采用下图答题逻辑框架整理思路。
- 模板套用操作示例：
我会从线上和线下两个方面推广公众号，帮助公众号获客。
从线上来看：
（1）靠内容吸引关注：写出好文章，读者才会帮你转发，一些大号也会要求转载，从而增加曝光率，实现涨粉。
（2）互推和资源置换：找到跟自己公司产品定位相关的公众号，联系互推，或者根据自己公司目标用户的需求，制定福利吸引用户关注。
（3）外部平台引流：知乎，豆瓣，简书，今日头条，微博，搜狐等等自媒体平台，一般是在文章前面或文末放上公众号的信息，从而引导读者关注公众号。
从线下来看：
通过线下地推活动诱导用户关注。常见的促销活动如扫二维码送小礼品，扫二维码立减现金，扫二维码参加抽奖，扫二维码打折优惠等。
4、为什么想做新媒体运营？
面试官问这个问是想了解你是否了解这个职业，热爱这个职业并有能力胜任工作。因此回答问题紧紧抓住我了解，我热爱，我适合。
- 具体示例：
（1）我了解：新媒体运营包括媒体和运营两个层面，主要是通过各种新媒体渠道，并采用包括活动、内容策划、社群运营等各式各样的手段获取目标用户，最终将用户转化为付费用户，为企业创造价值。
（2）我热爱：新媒体运营是一个有前景有挑战的工作，每天都可以直观的从数据中看到自己的的工作成果，让人感到很充实与踏实；并且工作内容从拉新、留存、促活到转化的整个过程会极快的让个人成长。
（3）我适合：在业余时间，我自己注册了公众号，挑选了品牌色，并完成了公众号部署图片设计，通过知乎、小红书等矩阵号的宣传，在一个月内为公众号带来了100个关注。
5、你还有什么想问的吗？
恭喜你，当听到这个问题的时候，这磨人的面试就进入尾声啦，虽然面试官对是否录用你大概都有谱了，但谱是他的，你可不能掉链子呢！！！关于这个问题，我问了之前学新媒体运营的老师（一个先后供职南方报业、今日头条、优酷的亿万级新媒体项目操盘手），整理了以下几个建议问题：
（1）这个岗位为什么要招人？
（2）为什么大家会想留在你们公司？
（3）如果我被录用了，在我上班的头6到12周，公司最希望我做的三件事情是什么？
（4）一个人要想成功地干好这一份工作，需要做哪些东西？
（5）我刚才说过的话里，是否有哪些内容让你怀疑我不适合这一份工作？
（6）你们什么时候会做最后的决定？我能打电话或发邮件跟进吗？
好啦，说完最重要的5个问题，我们接下来看看面试还需要注意避开哪些雷点吧。
二、新媒体运营面试最需要避开的3个雷点
1、回答毫无逻辑，让听者抓不住重点
面试最可惜的不是没有内容可说，而是你有内容但讲的毫无逻辑，面试官听不懂，只会觉得你没有能力。面试官一天至少面7、8个候选人，要给面试官留下你的印象，回答一定要条理清晰，逻辑畅通。
针对这个问题，回答采用总分结构，亮出自己的答题逻辑。总即开头抛出结论，如“对于这个问题，我有3方面看法”，分即按点罗列论据的看法，如“第一……，第二……，第三……”
温馨提示：当你听完面试官的问题，第一时间没有答题思路，可以重复面试官的问题，给自己争取点思考时间。
我有次面试就是这么操作的，当时有点紧张，一时没思路，我就说，针对您说的问题，我有以下几点看法（流氓调皮，就不告诉你具体几点，可把我机灵坏了）*，还别说，就靠着争取的这点点时间，我就有思路了！！！真绝地逢生呐。
2、面试回答假大宽，没有结合具体实例
面试回答脱离了实际例子，不管你说的再好再花哨，都不会打动面试管的，反而，他只会觉得你是个华而不实的人，并且会怀疑你的回答的真实性。
为了避免这种悲剧的发生，请回答的时候，一定是结论+实例，比如面试官在让你做自我介绍的时候，你说你是一个有能力的人，那怎么体现你的能力呢，举个过往例子呗，用实例说明你的能力。（关于怎么举例子，可以参考后文的STAR法则）
3、想到什么答什么，没有把握面试官提问的真实意图
面试切忌张口就答，回答的快并不就展现了你思维敏捷，很多时候回答太快又没有答到点上，反而弄巧成拙。
当你听完面试官的问题后，发现这是一个特别大特别宽的问题，你不确定面试官具体想知道哪个方面，你可以跟面试官再次确认，请问您是想具体了解***方面的问题吗，可以适当把话题引导到你擅长的方向上面回答。
三、新媒体运营面试最通用的1个逻辑法则
不论哪个行业哪个岗位，面试官几乎都会问两类问题：历史问题和行为问题。历史问题包括你过往的工作经历、教育经历等；行为问题最常见的包括你有什么缺点，你遇到过的挑战等。回答这类问题我们可以采用STAR法去整理思路。
- 模板套用操作示例：
（1）Situation：我曾经在负责新媒体运营的工作，是一间在线教育机构，主要通过内容营销获取用户。
（2）Task：在这期间，我主要负责以公众号作为主要的内容渠道，我需要通过优质的文章，每个月为公司产品带去精准的注册用户。
（3）Action：根据监测到的问题数据进行选题，每月产出***篇文章，并定期跟进文章一个月内的转化数据。
（4）Result：最后，我在2 个月内带来 ***名注册用户，注册转化率达到 **。
以上就是我的全部分享啦，看完大家有没有觉得思路清晰了很多呀，希望求职路上，每个新媒体运营小白都都一切顺利。
不过上战场之前也希望大家能做好硬实力的准备，如果你对于学习没有任何思路，欢迎来我的公主号【木木运营日记】找我，作为一个转行小白过来人，我梳理了许多资料，欢迎来取，自便呀。
