【0420】【日更T3】B端产品运营的系统思考(行业趋势)

雷军有一句著名的话:站在风口上,猪也能飞起来。

我们经历着中国经济迅速崛起、互联网高速发展,对这句话都有深刻认知:再努力工作,也比不上2013年前买腾讯的股票或者2010年以前买了深圳的房子。为什么?梁宁老师说:因为你再努力工作,你还是一个点。一个月或一年的工资,只是一个点的努力成果。但是腾讯股票与北上广房子的收益,是因为这个点附着于一个快速崛起的经济体,这是一个线性周期的结果。

所以,当我们在做选择的时候,要看到,我们切入的点是在一条什么样的线上,这条线在一个什么样的面上,这个面,又处于什么样的体上。我们面对的竞争,是来自对手的竞争?还是来自趋势的竞争?

这就是点线面体的系统思考?对于B端产品运营知识技能树,为何我第一个要讨论系统思考?

产品运营的门槛相对较低,腾讯的B端产品策划,基本是技术出身,但是运营就不是的,我们组两个运营,都是英语专业出身的。门槛低的好处是,非技术出身的童鞋想要进入互联网行业,想要做个正儿八经的产品经理,可以先从运营做起。门槛低的坏处是,运营是一个筐,干的事太容易杂乱和琐碎,如果陷在某一个点里,很容易沦为螺丝刀,不受认可,且得不到能力的发展。

特别是B端行业的产品,都是建立在商业趋势和复杂的交易决策链上的。因此对于B端产品运营来说,我认为,第一个要讨论的思维能力,就是系统思考。

但是系统思考这个话题,却是一个极大的话题,我昨天尝试翻阅了很多书籍,从邱昭良博士的《系统思考》、曾鸣老师的《智能商业》到黄有璨老师的《运营之光》,我试图从这些书籍里面找出1、2个可以教会大家B端产品运营如何系统思考的方法。但是答案是否定的,B端产品运营的系统思考,需要培养自身对行业趋势的认知、对商业形态的认知、对自身产品所在领域区间的认知、对所拥有商业资源的认知等等,这些每一点展开都有大量的理论框架和方法技能。我们将分系列的文章,分开每一点来拆解。

笔者认为,B端产品运营中,点线面体的体,是指整个B端行业大局。了解B端行业大局,对于即将从事产品运营的童鞋来说,最初始和重要的作用是,判断去什么行业、进入什么公司、做什么产品,都有赖于对B端行业大局的了解。

一、B端产品运营如何选对行业、公司

根据《2017年中国企业级云服务行业发展概况和未来发展趋势分析》,当下,企业级市场面向小微企业的SaaS企业前景最佳。中国小微企业数量巨大,而且SaaS产品的用户主体;与大中型企业相比,协同办公、业务营销和财税服务是小微企业的刚需,针对这些领域的SaaS市场广阔。

竞争格局:从激烈竞争到集中度不断提升。面向小微企业的SaaS市场类似 toC市场,竞争激烈;财税类SaaS化具备较好基础,市场未来属于纯粹云服务企业;SaaS OA产业集中度将提升,并向办公平台发展。

互联网巨头布局SaaS,“客户+品牌+资源”优势明显。BAT三大巨头布局SaaS,并投入大量资源。庞大的用户基础、多年积累的品牌和声誉、宣传推广的渠道和资源使其优势明显,未来属于巨头。

笔者认为在B端行业,对于初入行业的产品运营而言,选对公司比行业更重要,因为从上面的分析来看,B端行业的整体发展趋势是很被看好的,特别是中国企业B端行业发展,因此B端产品运营,已经站在这个风口上了。那么,接下来就是,选择对的公司。什么是对的公司?笔者认为是产品运营能发挥作用的公司,你的产出能对用户成功的结果有多少影响,你就有多少发挥空间、就有多少价值。我很认同黄有璨老师说的几点,在选择公司的时候要避开新人小白没人带、一味追求“大公司”光环而沦为一颗螺丝钉、团队不靠谱、靠谱的运营无法扮演重要角色这4个坑。选对公司、选对岗位,笔者认为是B端产品运营系统思考的第一步。

二、B端产品运营如何选对产品

张小龙说,每个时代有每个时代的产品。在选对公司、选对岗位之后,如果有条件,可以选择去附着在一个未来有极大发展潜力的产品上。

IoT(物联网)、AI(人工智能)、区块链、云计算、大数据。

上面的几个词都是今年最为热门的词汇,这些新科技都在不断为各个行业提供新的机遇以及发展方向。在选择产品的时候可以尝试尽量往这些产品上靠。这里我忍不住想提一下,在大企业做产品运营有这样的一个好处,就是内部的活水机会很多,当历练过一段时间,如果看到内部有好的产品方向,不妨考虑一下。

关于选对产品,猎豹CEO傅盛有一句话:先判断出未来在哪,你才能有大机会。傅盛经常跑硅谷、跑以色列,到世界各地去看创业团队,在过程中,发现人工智能和机器人。他认为,能把机遇深度学习产生的视觉、听觉技术革命,与机器人产业结合起来,是今天很少人意识到的巨大机会。

三、行业趋势推荐书籍

今天一篇行业趋势,就先写到这里,当然这个话题展开还有太多可以聊的。惯例奉上我认为认识行业趋势必读的3本书,如果你有还有对B端产品运营行业趋势把握的建议,期待随时交流哦~

1、《必然》:作者是凯文·凯利(Kevin Kelly),主要讲述了凯文·凯利总结了自己几十年来对于科技的观察和分析,精彩地评说当下科技发展的必然趋势,为科技产业的发展提供了极富前瞻性的视野和指导。

2、《智能商业》:《智能商业》由马云作序推荐。《智能商业》是阿里巴巴集团前总参谋长曾鸣,对互联网时代的重要趋势做出革命性解读的作品,披露了其对于未来商业模式的思考和判断。

3、《未来简史》:《未来简史》是由尤瓦尔·赫拉利创作的科技理论类著作。该书主要讲述了进入21世纪后,曾经长期威胁人类生存、发展的瘟疫、饥荒和战争已经被攻克,智人面临着新的待办议题:永生不老、幸福快乐和成为具有“神性”的人类。

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