销讲十八步第七步 我和竞争对手的区别(复盘)

      如果你认为学会了动力窗和讲故事就能成交,那就大错特错了,当然对销讲高手来说,熟练使用前面两步确实已经相当了得,这就好比练习六脉神剑,学会两剑,已经不是普通人了。但我们想要的是把真正的本领都学到,所有后面的步骤缺一不可,同时这些步骤又可以在未来穿插到故事中,成为一个属于自己的经典成交术。

      现在,故事讲完以后,你的产品在故事中已经露面了,此时你需要突出你自己产品的重要性,同时又不能贬低竞争对手,你就需要用对比法,让客户自己选择,提前把产品的优劣说在前面。

例如:

    产口那么多,为什么要选择我们家的产品?最大的区别是什么?行业那么多,为什么要选择我们这个行业?最大的区别是什么?

      在这里,你需要提前把你的产品优劣讲出来,不要等客户来问,你要先说竞争对手和你的区别,其实这一步做销售的每天都在说,都会说,只是说的时机点不对。请记住,在一对多销讲中,讲自己的产品,一定要放在销讲中场的第三步,即讲完故事后,再讲你的产品好在哪里,和竞争对手的区别在哪里,千万不要上来就是王婆卖瓜,自卖自夸,记住,这点很重要!

 

      往往客户在购买决策之前,已看过了很多同类产品,自己心里其实已经有底了,当你愿意主动说出与竞争对手的区别,会让客户更偏向于你一边,拉近与客户之间的距离。在这里应该注意的是,你只需要担城地说出与竞争产品的区别,而不要去贬低竞争产品。因为这样会使之前使用产品的客户觉得你在否定顾客的选择,那顾客是绝对不会来尝试你的产品的。

    举例: 

        市面上的川菜馆很多,而我们的川菜馆,最大的特点是由四川籍厨师掌勺,不做任何口味改变,原汁原味,所有用料都是四川直运,保证你吃到最正宗的川菜味道。

      这里面明确说出了自己这家川菜馆的特点,同时没有去说别人家的不足,因此那些想吃正宗川菜的客户,想吃最纯正,最原味的客户就一定愿意来品尝。

    举例:

          市面上美发店很多,而我们的店用的是全进口的洗发水,其他店的都是假货。

      这句话就有攻击竞争对手的意思了,如果有顾客之前长期在另一家店美发,正想看看新开这家店如何,经过这么一说,顾客以后都不想到这边来了,因为这句话中的潜台词:那家店用的都是假货,你还一直去,你连真货假货都分不清。你在质颖用户的品味,用户当然会不爽啦。

 

      所以描述自己与竞争对手的区别,一定不要去贬低对手。

      如果你去贬低对手,只会给你带来三人不利。

  1、你去贬低你的竞争对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或她认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光,正在犯错误,他就会特别反感。

  2、如果你随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,如果对方做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。

  3、如果你每次说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题,从而会在客户的心里打一个不良的印记。

那么如何在不贬低对手的同时,找到自己产品与竞争对手的区别呢?

这里有三个步骤:

1、首先可以通过头脑风暴先列出自己产品的30个特点或卖点。

2、然后从这30个卖点里找出哪里是竞争对手的产品已经有的。

3、最后锁定剩下的卖点里哪些是自己目标客户最需要,最大的痛点。

      这样通过上述3个步骤,你就能筛选出自己目标客户最需要,最大的痛点。

      这样通过上述3个步骤,你就能筛选出自己的产品与竞争对手最大的区别了,往往筛选下来后的卖点会有一两个,此时你再进行描述就会非常恰当。

      现在产品那么多,为什么要选择我人家的产品?因为我们的产品与竞争对手的产品之间最大的区别是?

现在行业那么多,为什么选择我们这个行业?因为我们这个行业与竞争对手相比最大的区别是?

      当然有时候,我们自己的产品与竞争对手的产品过于相似,那怎么办呢?此时,可以拿自己产品的三大强项与竞争对手产品的三大弱项做客观的比较,同时要有数据来做证明最好。

      俗话说,货比三家,任何一种产品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出自己产品的三大强项与对方的三大弱项去比较,这样,即使是同档次的产品,被你客观地进行一比,高低就立即出现了。

如果你能进一步地找到你产品的卖点,那就可以专注这一点做文章了,下一步就是来讲述产品的唯一性usp, 这也是客户不得不买的终极理由。

 


©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。