在企业管理中所用的绩效管理工具很多,比如PBC(个人业绩承诺)、OKR(目标与关键成果法)、BSC(平衡计分卡)以及KPI(关键绩效指标)等。如何选择呢?为什么套用在其他企业效果很好的工具会适得其反?
在选择绩效管理工具的时候考虑的关键因素有哪些?公司战略、关键成功因素、业务形态、价值观以及绩效管理工具的适用边界。
比如华为使用的是PBC,可以看出大客户业务的战略地位,阿里巴巴使用KPI,而且价值观的比分是50%,体现了阿里巴巴对价值观的坚信,其实,阿里当年试行过BSC,以失败告终,因为业务变化太快,BSC适用于产品比较单一且稳定的公司。OKR在美国很流行,在中国却难以推行,因为需要员工拥有较强的自驱力。
在选用绩效管理工具的时候,没有哪一个一定优于其他,而是适合就好,而且,绩效管理也不能解决所有的问题!