哪些微小的改变,能让你的工作和生活变得更好?

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今天周日,先给大家讲个小故事吧~ 

2012年11月的一个周末,英格兰约克郡的一个村庄的居民像往常一样,到附近的圣约翰教堂做礼拜。

对这些居民来说,一切都再平常不过:教堂环境依旧,做礼拜的也还是那些人。 

但对理查德牧师来说,这一天却格外不同,因为,他有一项艰巨的任务要完成——为修复教堂筹款。 

这座圣约翰教堂建造于维多利亚时代,古老而珍贵,每年都需要巨额的修缮费。为此,理查德一直在努力募款。 

在过去的七年里,理查德牧师通过各种方式,已募集到近50万英镑(约443.69万人民币)的善款,但古教堂的修缮耗资巨大且迅速,这50万英镑的费用根本不够。 

多年来,居民们已经奉献良多。理查德牧师应该如何做,才能说服大家再次捐款呢?是发表一次感人泪下的演说,还是游说富人们再多捐些呢? 

Neither! 

理查德的做法简单,却出乎意料。 

一般来说,在礼拜的某个环节,信众会“奉献”一些钱到募集盘里。 

但这一天,理查德牧师却宣布:今天不用大家往募集盘中放钱了,相反,他让每个人从募集盘中拿10英镑(约88.67元人民币),并告诉大家: 

怎么用这笔钱都可以,投资或做生意随意,但是,希望大家半年后,把收益回馈给教堂。 

非比寻常的“发钱”环节结束时,理查德牧师共派发出约550英镑(约4876元人民币,然而6个月后,收回的却是1万英镑(约8.87万人民币)。 

这个故事出自《细节:如何轻松影响他人》这本书,是“四两拨千斤”的代表之一。



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看到这里,你可能已经猜到了,没错,今天要给大家推荐这本书——《细节:如何轻松影响他人》。 

无论是在工作还是生活中,我们都想让事情按照我们的意愿发展。但很多时候,由于种种缘由,这个愿望都很难达成。 

每当这时,你可能会很挫败地想:如果有魔法就好了,这样挥挥魔法棒就能达成所愿了。 

魔法什么的谁也没见过,但《细节》这本书却能摸得着、感受得到,且书中的内容,会让你在套路满满的世界里,轻松用细节影响他人,进而达成目的。 

说到这本书,不得不说一下它的作者:史蒂夫·马丁、诺厄·戈尔茨坦和罗伯特·西奥迪尼。

这三个人,每一个都是知名的说服力与影响力研究专家,如果前两位作家你不熟悉,但第三位你一定知道,因为他的另一本书《影响力》非常畅销,据说十个人里有七个都看过。 

言归正传。看完上面的故事,你有没有想过:

为什么理查德牧师能用550英镑的投入,换回1万英镑的回报呢? 

答案是:人们都有以相同方式,回报他人的心理和行为倾向,而这在影响力六要素中,被称为“互惠原则”。 

而这个原则,仅仅是这本书中所阐述的52个值得关注的细节中的一个,而每个故事都在向我们说明一条极简单却很容易被忽略的道理: 

若想说服或影响别人的行为,自身微小的行为改变,可能会带来意想不到的效果。 

比如,定价末尾数的玄机,尾数“x.99”的定价比会让消费者产生一种“合算”的感觉,进而卖出更多东西。 

再比如,某些饮品店发送积分卡时,你会发现上面已有印章,而这会把我们的注意力放到已经取得的印章上,进而有更多动力消费,争取更多。 

而《细节》不仅介绍了营销活动中的神奇技巧,还介绍了一些能帮我们改善工作和生活的细节。



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或许,我们可以通过下面的这四个问答,让你对这本书有个直观的感受。  

01/如何让自己更容易地实现月瘦10斤的目标? 

答案是:把目标定为一个月瘦8-12斤。

因为人们实现目标的因素有两个,挑战性与可行性。而有浮动范围的目标,既有可行性,又有挑战性。 

有人做过一个实验: 

研究人员为两组人制定了减肥计划,A组目标是单一数字,而B组则是浮动数字。结果表明,两组人成绩差不多,但B组有近80%的人参加了后续课程,而A组仅有50%。而对于减肥来讲,持续的努力才是真正有效的。

02/ 如何让路人停下来,给你帮忙?

答案是:穿与他/她衣着风格相似或更高一级的衣服。 

这是因为衣着有着你想想不到的强大影响力,就如书中的一项研究结果那样:一个身穿西装的男子闯红灯过马路时,跟着他一起违反交通规则的旅人书目,比他传休闲服时高出350%。 

之前非常火的一个视频也证明了这一点:一个小女孩向路人求助,当她穿着得体时,几乎每个被求助的路人都停下来帮助她,甚至还有部分人主动问她是否需要帮助。但当她穿着邋遢时,只有50%的人愿意停下来听她说话。 

03/ 如何在谈判中占得先机?

答案是:抢占先手,做第一个报价的人。 

因为当谈判的一方先开价时,他们就把对方的思维“锚定”在这个数字上,而后会不自觉地围绕这个价格打转。 

当然,你开出的价格一定要切合实际,最好把价格的合理性一条条列出来,这样报价就更精确且有说服力。 

“锚定效应”不止可以用在谈判上,还可用在销售上。 

不知道你是否有过的体验: 

当你去买东西,比如衣服,吊牌价很高,超出你的预期,但你还是会下意识地找出与该衣服高价相符合的优点,比如设计独特、衣料舒服等。最终的结果极可能是,你以超出预期的价格买了这件衣服,还觉得很值。



04/ 如何卖出更多商品?

答案是:改变商品顺序,把最贵的放在最前面。 

心理学上有一个基本概念,叫做“知觉对比”现象,意思是说,不必改变物品本身,只需改变人在看到这个物品之前的体验,就能改变人们对这件东西的印象。 

比商店有三种酒,分别是15元/瓶、35元/瓶和60元/瓶,若把15元/瓶的酒放在最前面,35元/瓶的就会显得很贵。但如果把60元/瓶的放在最前面,35元/瓶的价格就显得合理许多。 

结语:

除了上述四个小技巧,书中还介绍了许多可以说服他人或影响他人行为的小技巧,比如提案时先说服务项目,后说服务价格,会让客户觉得你的提案更超值等。 

读完每个小技巧,大概至需要十分钟,但如果我们照着去做,并没有额外的工作量,却能得到实实在在的好处,且益处影响深远。

「好书带你走出人生套路~」

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