唐沐:“我从不认为小米路由以低价吸引客户”

本周四,MindStore 邀请到了小米路由器事业部总经理唐沐作客MindTalk 线场,与各位来聊聊最新推出的小米路由器。现在我们一起来回顾一下 MindTalk 中的精彩内容。

全新小米路由器,拥有顶配企业级性能,最高内置 6TB 监控级硬盘,802.11ac 千兆 WiFi、专业 PCB 阵列天线、4 种网络提速。可以下电影、存照片、甚至当作无线移动硬盘的路由器。

唐沐在 MindTalk 线场中,与用户进行了深入的交流:

这次小米路由器硬件配置进步很大,在销售策略上,为何没有 2TB、3TB 的版本呢?或许这样用户可以有更多的选择。

我还是想用小米的产品思路来解释:专注、极致 。1T 和 6T 是两个极致的设计,1T 普通版满足一版用户;6T 顶配版满足发烧用户; 2T 和 3T 比较中庸,先不做,集中精力做好这两款,也有助于控制小米网的 SKU,备货和销售不至于太复杂。

不少用户评价觉得新版外观设计上不如上一代的出色,你在领导产品设计的时候,是如何进行取舍的?

其实两代我们都非常关注 ID 设计,而二代的设计我们更注重结构紧凑; 我曾经试过用一代的 ID 套二代的配置,但由于二代选型时考虑硬盘扩展性和稳定性提升,我们必须改用 3.5 寸硬盘,加上散热和风道设计,这会使得 ID 变臃肿;

另外,我无法在一代 ID 上加上外置天线,在那个设计语言上,它是最完美的,不可能修修补补;于是二代干脆推翻重来,紧凑、实用、和家居无缝配合;二代的 ID 也很漂亮,耐看,我们的设计师后续会推出 ART 系列,敬请期待。

你觉得优秀的用户体验应该是怎样的?新一代的小米路由做到这种用户体验了吗?

自然,顺滑,闭环 。

新一代小米路由器搭载了最新的 MiWiFi 2.0,我们花了很多精力打造这个新一代系统,成就感是我们一直在创新,因为从来没有产品做过类似的体验,2.0 的稳定性和可用性比 1.0 有了巨大提升,也远超其他路由器系统;但我仍可以看到很多可提升的体验,会督促团队每周一个版本的迅速迭代改进,也很希望收到大家的想法建议。

有用户认为小米路由器和 360 路由都以低价来吸引客户,但是在提倡差异化竞争的现在,你是如何来看待这个问题的?小米路由的差异化体现在哪里?

我从来不认为小米路由器以低价吸引客户,小米路由器是用高端配置极致性价比吸引用户;AC1200 路由器的性价比之王,仍是小米路由器 mini ;智能路由器首先做好路由功能,其次,需要以高性能元器件承载智能部分,包括数据中心、智能家居,这是我们产品定义的出发点。

市面上 39、59 的路由器已经烂大街,我觉得低价低配没前途。

更多精彩问答,欢迎进入MindTalk 线场

小米路由器零件图

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