与正在经历困难的同事交谈

我们工作中都有不顺利的时候。但当同事长时间处于困境时,你应该如何提供支持?试着帮助他们反思自己的感受以及他们需要什么才能继续前进。(注意,当你们彼此关系紧密时,这种方法效果最好。)例如,你可以通过说:“你好像有些烦心事。我能帮上忙吗?”或者“你最近看起来很紧张和心事重重。你想谈谈发生什么了吗?”来引导他们开口。注意不要让对方感到被评判。不要暗示他们已经应该克服了这个问题,也要避免告诉他们该如何感受。例如,不要说:“你应该少担心点”或“你对这件事太大惊小怪了。”请记住,恢复需要时间——你不能强迫别人感觉更好。话虽如此,帮助同事恢复正常状态通常是值得一试的。

改编自黛博拉·格雷森·里格尔(Deborah Grayson Riegel)的《如何与正在经历艰难时期的同事交谈》

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