我们工作中都有不顺利的时候。但当同事长时间处于困境时，你应该如何提供支持？试着帮助他们反思自己的感受以及他们需要什么才能继续前进。（注意，当你们彼此关系紧密时，这种方法效果最好。）例如，你可以通过说：“你好像有些烦心事。我能帮上忙吗？”或者“你最近看起来很紧张和心事重重。你想谈谈发生什么了吗？”来引导他们开口。注意不要让对方感到被评判。不要暗示他们已经应该克服了这个问题，也要避免告诉他们该如何感受。例如，不要说：“你应该少担心点”或“你对这件事太大惊小怪了。”请记住，恢复需要时间——你不能强迫别人感觉更好。话虽如此，帮助同事恢复正常状态通常是值得一试的。
改编自黛博拉·格雷森·里格尔（Deborah Grayson Riegel）的《如何与正在经历艰难时期的同事交谈》
