换个角度看问题-----坦然平常
生活是10%发生在你身上的事,和90%你如何应对它。而这句话实际上便准确指出了人生的全部。每个人人生经历的历程大致相同,而不同的便是你的选择。即10%发生的事都是相似的,而剩下的90%却是由你的态度所选择的结果。每个人的人生更重要的是把握在自己手里。选择不同,决定不同,行为方式与态度不同,人生也因此不同。
每个人的经历不同,认知不同。所处环境不同,行为习惯不同。所受的教育不同,主流价值观也会有偏差。这是人所共知的,人总是有不一样的境遇,不一样的环境,不一样的教育。这原本是极自然的。便有了诸多不同的对事的态度,形成了丰富的不同人的不同人生。这且不必论。但这里笔者所想谈的是无论是谁,无论是在何地,在何时,在面对一些问题时,换些角度看问题,也许便能让自己更坦然,更轻松,更幸福。而不必去对已发生的事患得患失,对正在面临的事烦恼不已,对未到来的事心生恐惧。
多沟通,尊重对方的立场----不会因不理解而致无端纷争
《谈判力》一文中介绍了一则事例,房东与房客的立场。房东:因为连续的房租,一直没涨价。心生了涨价的想法。他看到的是物价飞涨。其它房东都在涨价。每次收租时他从不提前收,都是按时去收租,而房客从不主动交。自家周围的环境需要进行改善,改善好了,房客也住得更舒服。他看到了房客每天晚上播放音乐,更是扰民。房客:物价这么高,房东还涨价,不考虑自己负担。自己都是按时交的,从不欠费。环境这么差,还涨房租,简直没有道理。我晚上从来都是按时回来,绝不给房东增加麻烦。看同样的事,一个是涨价的理由,一个是不涨的原因。事实是一样的,却成了相互冲突看似矛盾的不同理由。能理解吗?双方需求不同的利益自然会有不同的需求,你所陈述的事实与他看到的几乎是一样的,各有各自的利益要追求,显然是合理的。又何须去咬牙切齿去纷争呢?说清楚,获得支持便好。另一则职场的事例更明显,强调理解沟通的重要性:一位职场的经理常常去让一个固定的职员去加班干活。他的理解是,这位职员很有干劲,能力很强,多给他一些工作机会,会有很好的前途。完全是因为重视这位员工,从培养人才的角度去考虑问题的。但没想到,后来,这位员工在对领导的意见书中说:他不得人心,经常无端让人加班。而这位员工的理解是:这位领导就是一个专横拔扈,轻视人权,专门期负老实人的人,不然,凭什么老让他无故加班呢?善意变成了恶事。人各有不同,单方面的意愿总是有不完美的,哪怕是善意,也得取得对方的理解。个人本身在单位时,就曾经遇到同样的一件事,一位看重的员工,我本着一个原则,按工拿酬的原则,给她补足了岗位应得的报酬。可是,没曾想,后来她起而攻之,说我不考虑她的感受。取消了她的课时量。最终,反成了我不公正对待员工的不是的理由。事后想想,真是让人有些感慨不已。原本的良好愿望,竟然成了不是的理由。足够反思了。每个人的要求,每个人的愿望是不一样的,你所认为的好,在他来说,可能是一根刺痛他肌肤的尖硬。
察全面,看清整个的面貌----不会因一叶障目而抱守残缺
记得小时侯听过一个故事,盲人摸像:从前,有几个天生的盲人,他们从来没有见过大象。有一天,有人牵来一头大象,让他们通过触摸来了解大象的样子。第一个盲人摸到了大象又粗又壮的腿,他立刻说:“我知道了!大象就像一个大柱子,又圆又结实!”第二个盲人摸到了大象长长尖尖的象牙,他喊道:“不对不对!大象明明像一根光滑的长矛!”第三个盲人摸到了大象扇子一样的大耳朵,他争辩道:“你们都说错了!大象分明像一把大蒲扇!”第四个盲人摸到了大象又长又软的鼻子,他笑着说:“太可笑了!大象就像一条粗粗的蟒蛇。”第五个盲人摸到了大象墙壁般的身体,他坚定地说:“你们都错了,大象就是一堵厚厚的墙啊!”第六个盲人摸到了大象细绳一样的尾巴,他不屑一顾:“你们真离谱,大象不过像一根草绳罢了。”于是,这几个盲人开始激烈地争吵起来,每个人都坚信自己摸到的才是大象真正的样子,互不相让。事实上,他们每个人都只接触到了大象的一部分,却都以为自己看到了全貌。而致在我们看来是一场啼笑皆非的争吵。记得自己曾经同样的面对一个人的结论觉得有些不可思议:他是我们同村的一个人,他的孩子在初中时,成绩很好。考上了本地最好的高中。但于此他是没什么贡献而言的,如果非要找点贡献的话,那便是他在血缘关系上,是孩子的父亲,仅此而已。没有良好的家庭环境支撑,一个孩子的教育 生涯很难不发生变故。上高中后,孩子由于不住校,缺少了监管,在县城里与一些不良青年结交了。结果,便是成绩了落千丈,同时违反校纪校规的事也是常有发生。于是,老师联系了这位父亲。父亲虽说没上过学,也不知道学校的优劣之分。但是去论证还是能做到的,于是下晚自习之后,他便去找了孩子,四处没找到,结果在一处偏僻之地,发现了几个青年聚在一起吸烟。其中,有他的孩子,于是,从此,在他的印象里,这个学校是一个管理不善,学生品德败坏、不守纪律的“坏学校”。当他向我宣扬这个观点的时侯,看他言辞确凿,深信不疑的样子,我不觉好笑又好气。这样一个本地最好的省级范高中,在他的眼里,成了一个坏学生集中营似的。每个人对每件事情的判断都是依照自己的经历,依照自己的所见所闻,这种部分的断章取义的观点去做整体的判断。而这又如何能对每天运行中的,或是不断发生变化的,充满复杂情况的整体做出真实客观的反应呢?
思辩看,了解问题的两面性----不会因困境而手足无措
每件事情的发生都有其必然性,知道其必然性。已发生的已成定局。但同时又有其变化性,一件定局性的事,同时又是一件新事焉物的开始。变化就在其中,祸福转折,不必过分高兴,也不必过分担心。淡然处之,是最好的态度。祸兮,福之所依,福兮,祸之所伏。我国有一则经典的寓言故事: 《塞翁失马,焉知非福》,边塞老人的马跑到胡人那边去了,过了几天,带来了几匹胡人那边的骏马。他的儿子很喜欢这些骏马,骑上骏马游玩。不幸,摔坏了腿。后来,国家的打战,他儿子因跛腿而免于服役。老人与儿子得以保全。要以为失去了财产,却得到了财产。本以为,残缺的生命,却得以保全了性命。事物的发生往往都不可以一时之得失来衡量。用长远的角度来对待,坦然处之,是最好的态度。曾经记得自己在刚刚调换岗位时,满腹牢骚,一肚子不高兴。一位领导发了一个信息:平常心对待,不以一时得失衡量。当时,还有点不太愿意接受,甚到内心深处有一种苍凉,悲伤的感觉生起。可过境迁。如今,自己已是渐渐地适应了目前的日子,发现生活中除了工作重要,其实也还有更重要的事去干,友情,家庭的维护等等。他们都是更闪光的,值得用一生去呵护的情感慰藉。跳出了非此不可的思维,生活原来可以这么充实。人生的历程岂不更是丰富。最初担心的无所事事,面子等,其实在人生的过程中,只是一瞬间。最终能抚平,慰籍自己的还是身边的家人,忠实的朋友。在这过程中,免却了不想干却职责所在,不得不干的俗事,少了不愿应付却需强顡欢笑却面对的人。除去了明知是假言却不得不说的言不由衷的话语。还找到了自己,发展了个人的兴趣,还有什么比做一个真实的名符其实的自己更重要呢?
东坡说,横看成岭侧成峰,远近高低各不同。原先对其的理解是,这只是换个角度看事物,停留在自然物理层面。而今,审阅人事,真是少年不知其滋味,而今已成此中人,不仅深为其文采折服,更是深为称赞其中的人生奥妙真义。换个角度,便能坦然面对人生,换个角度,便能认清现实,换个角度,更能带来意料之外的心境,何乐而不为呢?