会议目的:线上产品出了问题,要找出根本原因(质量回溯)
会议参与人:参与整个过程的相关方
工具:每个人5张便利贴纸、一支笔
会议内容:
会议开始,主导人简单讲述问题,表明不是追责,减少甩锅现象,引导会议方向。接着说明找出根本原因的工具:便利贴,为什么使用,如何使用。
会议参与人花几分钟头脑风暴写下5个自己认为是引起根因的主要因素,写完之后逐个阐述自己的观点,主导人记录,并去掉重复因素,并在整个过程中控制会议方向和时间
记录主要因素后再逐个分析因素的来源,整理汇总…
会议结果输出质量回溯报告
特点:1、主导人在整个过程控制,一发现有人的建议或想法偏离即使终止并引导回来
2、大家都发表了意见
3、会议条理性很清晰,认同度高
对比:
以往的会议,很多情况是大家噼里啪啦讲,想到什么说什么,最终都是由话语权的人拍出结论,结束会议
特点: 1、没有人主导会议方向,大家都是有一个想法就说一个,容易偏离会议主题
2、经常性有人没发表意见或者意见被带偏,没办法说出自己的观点,很多看法很容易被忽略,错过好的idea
3、耗时长,没有得到一个很好的处理方案,导致会议次数增多,浪费大家的时间
个人分析: 1、利用便利贴写各自的观点,让每个人参与人都发表意见且有记录 ,比口头描述更有效,口头描述容易被pass掉
2、主导人整个过程都特别要注意控制会议方向和时间 ,特别可贵
人生结论:1、任何事情,优先考虑是否有工具,会让事情进行得更顺利,不轻易造轮子
2、做事情勿忘初心,定义范围,并控制好
3、时常做梳理,条理清晰,大事化了
4、创意能引起兴趣和认同感