干货分享篇•社群运营实用工具

日更计划第68/100天

萌芽课程第28/50节


用好一个工具=省下来一系列人力,且没有管理成本

一、社群管理工具

1.wetool(个人号很好用的辅助工具)

群发工具,推荐wetool(现阶段实用比较广,功能比较强大的一款工具)

主要功能:

①批量推送文字、链接、图片

注意:推送间隔设置在40秒左右,以防操作频繁被封号

②可快速清理僵尸粉,保证添加的用户都是有效用户

③能批量添加好友,进入一个微信群,能够自动给群内人发送好友申请

④能设定固定客服话术,能自动踢出发送特定关键词、链接、名片的人,还能给新加入的人自动群发话术,能够有效完成群通知工作。

2.小U管家(社群运营管理神器)

是综合性的社群管理工具,将极大地提升社群管理的效率,功能齐全

集入群欢迎语、群聊收入、群引流、群数据统计、定时提醒、关键词回复、子账号管理、客服系统功能于一体,可以满足群运营过程中的拉新、促活、留存、变现四个阶段的基本运营工作以及相应的管理需求。

主要功能:

①群分组:社群按标签分类,各功能支持选择相应群聊,实现多社群用户管理

②群警告:后台设置敏感词及白名单用户,广告骚扰者自动警告、提示,避免垃圾消息轰炸

③群数据统计:入、退群数,多群重复人数、群成员拉人,掌握社群形势,描绘社群画像

④社群明细:查看每个群的开通时间、群成员数量、发言时间、邀请人进群数量等,群内信息实时把控

⑤素材管理:支持自建素材库,图片、语音、小程序、文件等格式的相关内容随用随取

3.建群宝(高效引流、拉新神器)

微信群裂变管理工具,可有效减少人工参与,提高微信群拉新效率。

可通过朋友圈转发活动实现粉丝增长的告诉引流工具,快速建群。

适用于:有大量建群需求的。

主要功能:

①任务管理:支持按群人数、扫码人数切换自动补群、手动补群

②风控管理:24小时自动监控群内容,对于发送敏感消息、群违规内容的用户自动拉黑踢出,支持自定义禁止频繁消息、过长消息等群规则

③群管理:支持统计群人数、扫码入群人数、扫码次数统计、自动续费,延长群有效期、后台查看群二维码等多重功能

④用户管理:支持群自定义全局黑名单,显示已被拉黑的用户,可在管理中被移除

⑤群发消息:支持对多个群同时批量发送文本和图片等消息

⑥关键词回复:可在后台设置关键词自动回复

⑦素材管理:每个群里有1个机器人,在用户进群后,机器人将自动@用户并发送文字和图片等引导消息

二、活码工具

适用于:裂变活动,可以提前将二维码储存,替换掉传播过程中失效的二维码

1.草料二维码

2.万能二维码

3.二维码活码宝

三、海报制作工具

制作传播海报邀请卡、公众号头图图片,提高社群格调

【创客贴】

介绍:一款简单易用的线上图形设计工具,用户可使用平台提供的大量图片、字体、模板等素材,通过简单的拖拉拽操作就可以轻松设计出精美的海报、PPT、名片、邀请函等各类设计图。

四、内容协同工具

【石墨文档】

介绍:一款轻松、简洁的在线协作文档工具,PC端和移动端全覆盖,支持多人同时对文档编辑和评论,让自己和他人轻松完成协作撰稿、方案。有文档、表格、脑图、幻灯片、思维导图、表单等工具。

适合:汇总各类型信息,发布重要通知,只要将链接发送到微信群、朋友圈,访问者就可以看到文档相关内容。

五、语音文件转换工具

【讯飞听见】

介绍:专业语音转文字平台,智能专业语音转文字,可识别多种音视频格式,迅速将录音整理成文字,可解决日常会议,媒体发布会,教育培训,媒体传播等各种场景下的音频转写问题

适合:社群嘉宾语音分享转文字工作

六、用户信息收集工具

【麦客表单】

介绍:一款在线表单制作工具,也是强大的客户信息处理和关系管理系统,帮助完成信息的收集与整理,实现客户的挖掘和消息的推送,并开展持续的营销

适合:社群运营中收集用户信息,进行精准化运营管理

七、多群同步直播工具

【一起学堂】

介绍:基于微信内最好用的社群直播平台,集“直播+录播+重播+移动互动在线教育”于一体,以“工具+内容”为核心,专注于帮助学习型社群更有效地进行快速传播、变现。无限群同步直播,支持语音、文字、图片、文件小程序等,能及时保存在直播间内

如何使用:公众号下单

八、“小程序+教育”工具

1.鲸打卡

介绍:偏重于打卡类服务提供商,为老师提供定制版小程序,向教育工具靠拢,从“学”到“做”的知行合一

2.小打卡

介绍:从兴趣打卡平台切入,平台课程偏重于习惯养成类,例如早起喝水、跑步打卡等

3.知识圈

介绍:从在线教育的打卡工具切入,并于2018年5月转型打卡课程平台,主打在线教育的课程。

致力于:帮助教育机构和老师更久地陪伴学生成长,形成后续的传播方式,完成复购。基于产品的微信端研发、用户使用门槛低、支持小程序和H5展现、使用可嵌入的服务号、搭建专属学习社群,不仅支持打卡、上传培训内容,老师还可以审核内容,适合知识付费类社群和想要分享流量但不想突出自己品牌。

4.小鹅通

介绍:从知识付费工具切入,提供内容付费一站式解决方案,主打个人知识店铺,也有打卡功能。专注为付费用户解决技术服务商,录播、直播、营销平团、优惠券功能都很强大。

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